Groothandel in LED

Snelle levering goede prijs kwaliteit verhouding

Vriendelijk advies, zeer snelle levering

Zeer te vreden snel en goed, prima!

Duidelijk en makkelijk bestelproces. prima prijs kwaliteit. Enige minpuntje is dat GLS regelmatig later is dan aangegeven bezorgtijden.

1. Bezoring GLS gaf aan dat het pakket met de chauffeur mee was, al vanaf 8.30. Geschatte tijden waarin in ons gebied wordt geleverd stond tot 14:00. We waren de hele dag thuis, toch kwam het pakket om 20.xx weer terug bij het depot. Hierover klacht ingediend en daar is netjes op gereageerd. Waarom dan toch een onvoldoende? - Omdat blijkt dat de chauffeur gewoon teveel leveringen had te verwerken en dat dit heel vaak gebeurd bij GLS. Dit is dus mismanagement en tot zekere hoogte bewust. GLS kiest er voor om teveel aan een chauffeur mee te geven en tegelijkertijd de klant te doen verwachten dat er een pakketje wordt geleverd. Dit is onrespectvol naar de klant toe. 2. Nazorg In de mail waarin ik ben gevraagd deze beoordeling te doen staat "Inmiddels heeft u uw bestelling ORD09522 in ontvangst mogen nemen." Ik heb nog geen pakket, want het pakket werd opnieuw aangeboden op een tijd dat we er niet waren en ik heb toen pas kunnen aangeven dat ik hem bij een depot ga ophalen. Dit kan ik niet eerder dan morgen doen omdat dat depot dan tot 20:00 open is. Mensen die werken worden weer de dupe van depos die gewoon 18:00 dicht gaan,.

Zeer kwalitatieve producten tegen aantrekkelijke prijzen (High bay ufo's) Vlotte communicatie met klantendienst Aanrader!