Regelmatige monitoringHeidi Stappers van Wijk
Vloerkleed is prachtig, wel lang moeten wachten. Begin febr. besteld en half mei geleverd. Enige minpuntje: op dinsdag wordt voicemail ingesproken dat ik contact op moet nemen ivm de levering van dit vloerkleed. Ik hoor dit s avonds pas en kon niet meer bellen , een paar uur later krijg ik via email een bevestiging dat het de volgende dag geleverd gaat worden. Hier paniek want wie kan het pakket aannemen??? Wat gebeurd er anders met het vloerkleed?? Gelukkig was er net iemand thuis toen de vrachtwagen voor de deur stond. Maar dit was een gevalletje van miscommunicatie.