Op 27 december een aantal van dezelfde games besteld, betaald om zo snel mogelijk te laten bezorgen. Na een aantal dagen waarop de status van de bestelling “backorder” was, zelf(!) contact opgenomen, waar ons werd verteld dat het spel maar 5 keer voorradig was i.p.v. de bestelde 6. Op 2 januari afgesproken deze dan eenmaal te crediteren en de overige 5 dezelfde dag nog op te sturen zodat deze de volgende dag (3 januari) binnen zou zijn. Inmiddels is het 8 januari, hebben we nog steeds niks ontvangen en word er op geen enkele manier van contact zoeken gereageerd (mail, telefoon). Ontzettend slechte ervaring in zowel bestellen als bezorgen, om over contact hebben en zoeken maar te zwijgen. 1 keer en nooit weer
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Floris Geertzen
- Lasse
Zojuist microsoft office 2013 pro plus gekocht via gameshop-twente. Helaas blijkt dat de licentie al gekoppeld is aan een bestaande account en dus niet zomaar geactiveerd kan worden. Na het kopen, en dus betalen, verstuurd gameshop twente een melding dat als het niet werkt de kosten voor het uitzoeken hiervan voor de gebruiker zijn en de klant ook permanent gebanned zal worden van de website. Dit zijn in mijn ogen hele rare praktijken en vind het erg jammer dat een winkel waar ik graag kwam zo omgaat met zijn klanten. Uiteindelijk met microsoft medewerker zelf het probleem opgelost en de account gedeblokkeerd.
Hoe zou je Gameshop Twente beoordelen?
- Spelgebruiker
Spel besteld, hoorde maar niets. Toen contact gezocht.... spel niet meer leverbaar. Er zou een mail gestuurd zijn maar nooit ontvangen, uiteindelijk geen cadeau kunnen geven (daar was het voor bedoeld) en moeten annuleren.
- Daan
Heb het voor een 2e x geprobeerd bij hun in de winkel helaas nog steeds slecht behandeld en niet de goede informatie mee gekregen. Ben uit eindelijk boos weg gelopen
- Dennis
Geweldige service, snelle levering, goede prijsverhouding tegenover de andere,als ik iets moet hebben zal ik eerst hier eens kijken.
- Sweitze Gal
Heb na lang twijfelen een G7200 gekocht (de G7000 werkt nog prima), best prijzig, in ieder geval voor mij. Maar echt een prachtige machine, zelfs de aan en uit knop werkt. Nou ja, mijn eerste aankoop was in ieder geval een succes. Geen tijd meer, Terrahawks roept mij. Groet, Sweitze.