Gameshop Twente

Na bestelling is het spel 1 dag later geleverd. het spel was verpakt in een omslag met bubbelfolie. Echter zat er in de omslag het verkeerde product (2e hands versie ipv nieuw) waardoor de bijgeleverde DLC code niet werkte omdat deze al gebruikt was en het doosje reeds beschadigd. Na contact op te nemen met de verkoper via mail heb ik het voorstel gekregen om mij het verschil terug te storten of een andere DLC code door te mailen. Geen van beide opties voldeed omdat ik een nieuwe versie had besteld omdat ik de DLC code ook graag had gehad. Als ik dan optie 2 had gekozen zat ik nog steeds met een kapotte hoes. Na nogmaals contact op te nemen heb ik het voorstel gekregen om het product op mijn kosten terug te sturen zodat ze een nieuw product konden terugsturen naar mij. Hiermee kan ik echter ook niet akkoord gaan aangezien ik hierdoor extra kosten moet maken terwijl het een fout gaat bij de verkoper. Nu wacht ik op antwoord van de verkoper op mijn laatste bericht. edit: De verkoper heeft net telefonisch contact met mij opgenomen nadat ze deze review hadden gezien. Ik het spel kan terugsturen en heeft mij een retourlabel toegestuurd. Deze oplossing voldoet aan mijn verwachtingen en heb de beoordeling aangepast. De score is echter niet perfect omdat er pas een oplossing is gekomen na het lezen van de review hier en niet na het eerste contact met de klantendienst.

Goede produkten tegen een redelijke prijs. Klantvriendelijk, betrouwbaar en ze doen wat ze beloven. Ik kreeg een levering die niet helemaal compleet was. Na telefonisch contact werd een refund toegezegd voor datgene wat niet compleet was en ook prompt uitgevoerd. Volgende keer koop ik er weer!

Tevreden, heel tevreden. Fijn bedrijf, nette prijzen, levering van pre order Nioh op tijd. Plus, gewoon de NL verie, geen buitenlandse shit zonder dat ze dat op een website aankondigen of vermelden... Kortom, ik ga hier vaker bestellen!

Snelle levering en lage prijs..TOP!

goede info en bezorging.prima!

Ik vind de snelle levering top en de spellen doen het Super .