IrriTech B.V.

Goede ondersteuning en snelle uitvoering van bestelling

Snelle levering, prima product!

Op de website staat: voor 5uur besteld morgen in huis. Deze afspraak wordt van geen kant nagekomen. Na telefonsich contact blijkt dat ze de spullen niet eens zelf op voorraad hebben. Beetje raar om dit te beloven als ze zelf al weten dat ze dit niet na kunnen komen. Uiteindelijk werd afgesproken om de spullen op locatie af te halen om zo een dag te winnen aan levertijd. Op locatie aangekomen bleek de helft ook niet voorradig te zijn met als excuus "ons voorraad systeem klopt niet".... Als je een betrouwbare firma zoekt die zich aan de beloofde levertijd houdt zou ik persoonlijk even verder kijken. Ik bestel hier nooit weer...

Keurig en netjes op tijd geleverd

Heel tevreden, had laat besteld, wilde het volgende dag al hebben, kon het aan de zaak ophalen behalve de kabel die ik besteld had maar minder direct nodig had. Deze is opgestuurd zodra dat kon. Telefonische interacties waren vlot, irritech is flexibel. Aan producten nog geen mankementen geconstateerd (moet deel nog verwerken). Enig onduidelijk puntje was dat ik per vergissing het 'afhalen' vinkje in het bestelproces had aangevinkt en dat niet meer kon uitvinken. Maar dat is door bellen opgelost.

De bestelling was niet op de afgesproken datum geleverd. Wel prettig mailcontact hierover gehad