Regelmatige monitoringZorge
Speciaal bij dit bedrijf besteld omdat we het snel nodig hadden en bij het product stond vermeld 'voor 15:00 uur besteld is de volgende dag in huis'. Per mail ontving ik de T&T code waaruit bleek dat het pakket niet op de afgesproken dag geleverd zou worden. Navraag gedaan bij de klantenservice en daar werd aangegeven dat het pakket wel op tijd geleverd zou worden. Onze planning op basis van dit antwoord gemaakt maar helaas geen pakket. Na nog 2 keer contact opnemen is de bestelling, nu 3 dagen te laat, binnen. Natuurlijk is het niet altijd een probleem om langer te wachten maar in dit geval voor ons wel.