IrriTech B.V.

Alles is uiteindelijk prima geleverd en de prijs was goed maar omdat 1 van de bestelde delen even niet in voorraad was werd ik gebeld door Irritech op de dag dat het eigenlijk al had moeten worden afgeleverd door DHL. Dit gesprek gemist en pas volgende dag heb ik teruggebeld. Ondertussen gebeurde er niets en heb ik bij elkaar dus 3 dagen 'extra' op de spullen die er wel waren moeten wachten. Daarna weer telefoon omdat het ontbrekende deel er nu wel was en of ik ook wilde dat het werd opgestuurd (?!). Prima en beleefd kontact maar wel erg omslachtig en langzaam.

De bestelling liet te lang op zich wachten (20 dagen). Kreeg wel respons op e-mail ifm toestand.

Snel en compleet

Snelle levering en prijs kwaliteit TOP!

Woensdagmiddag om 15.00 uur besteld en andere morgen om 10.00 uur bezorgd zonder bezorgkosten.

Kreeg de verkeerde spullen toegestuurd, ondanks duidelijke omschrijving en foto's. Bij contact hierover na 2 dagen nog niets vernomen op mijn emails. Toen er nog verkocht moest worden kreeg ik binnen 1 dag reactie. Toevoeging: eind van de derde dag werd ik gebeld. Wegens vakantie van een medewerker was mijn mail blijkbaar niet opgemerkt. Kreeg 2 dagen later alsnog de juiste spullen opgestuurd. Meer duidelijkheid over het proces en de spullen zou dus beter werken.