IrriTech B.V.

Dik voor mekaar!

Het duurde erg lang voordat de producten werden geleverd. In totaal 3 weken. Aangezien de vraag naar dit soort producten hoog was had ik daar wel enig begrip voor kunnen opbrengen echter werd ik in het geheel niet geinformeerd over de status en de lange wachttijden. Contact opnemen was moeilijk. Eenmaal contact hebbende werd er wel serieus gereageerd maar uiteindelijk niet opgevolgd. Eenmaal aangekomen was de bestelling niet volledig (pakbon kwam niet overeen met de inhoud van de levering/doos). Ik kreeg vervolgens IrriTech niet te pakken en men reageerde niet op mijn e-mail waarin ik aangaf dat de verzending incompleet was. Een paar dagen later arriveerde uiteindelijk het ontbrekende onderdeel.

antwoord op mijn vraag voor concrete leverdatum liet lang op zich wachten (2 keer 2 tot 3 dagen wachten vooraleer reactie op ticket te krijgen) + uiteindelijk meegedeelde leverperiode werd niet nageleefd + goederen zijn nog steeds niet allemaal geleverd. De tuin ligt er nu al 3 weken als een ruïne bij, draineren zonder drainagebuis is immers onmogelijk.

goede service

Als je belt, neemt er ook iemand op. Men denkt met je mee en bied goede service. Snelle afhandeling en nette aflevering.

Snelle levering