CV-Sanitairkorting

Snelle levering, prima communicatie.

Snelle levering. Apparaat was defect, maar retourzenden was geen probleem. Duidelijke instructie voor retourzenden staat op de site. Na nieuwe levering geen problemen

Een mechanische ventilatie besteld op 14 Februari en 16 Februari binnen. Op internet diverse websites bezocht en deze was veruit de goedkoopste een verschil van 35%! Aangesloten en functioneert goed. Ik was zeer tevreden over deze webwinkel.

Ik heb op 1 Februari een aantal artikelen besteld waarvan de levertijd 1-3 werkdagen zou bedragen. Tot op heden geen levering en geen email of bericht met een reden voor de vertraging. Ze zijn niet bereikbaar, geen antwoord op email, geen antwoord op sms en de telefoon geeft als antwoord: "dit nummer is niet bereikbaar....". Dit zou je toch in orde moeten hebben als Webwinkel!

Prima afhandeling van de bestelling. Zeer correcte dienst na verkoop

Webwinkel komt de afspraken niet na. Op 17-1 artikel besteld, 18-1 kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden was. Nu, 24-1 nog steeds geen spoor. Ondertussen al een aantal keer gemaild en gebeld, zonder resultaat. Krijg gewoon geen antwoord. Dit terwijl ze aangeven dat ze binnen 2 tot 5 werkdagen reageren. DPD al een paar keer aan de telefoon gehad (vandaag nog), maar zij hebben geen zending ontvangen welke naar mijn adres moet. Vaag! De communicatie is erg slecht, de bestelde pomp heb ik nog niet gekregen dus daar kan ik niet over oordelen.