Schaduwdoekkeuze

Prima en snelle oplissing bij verkeerde levering! Had een schaduwdoek besteld en helaas de verkeerde binnen gekregen. Zeer snelle reactie en oplossing nadat ik een mail had gestuurd. Niks op aan te merken. Zo zouden meer bedrijven te werk moeten gaan!

Ik heb een waterdicht schaduwdoek gekocht die niet waterdicht is. Bij de eerste regenbui lekten de naden volledig door, daarna lekte al snel het hele doek door. Het bedrijf beroept zich op dat ze dit erbij melden en dat ik dit had kunnen weten etcetc.. De tip was om het met een speciaal goedje waterdicht te maken. Er zat geen enkele beweging in meedenken of zoeken naar een oplossing. Klantenservice of klantvriendelijkheid kennen ze ze niet, een van de mails was op het randje onbeschoft. Consumentenrecht kennen ze ook niet. Ik heb het overgedragen aan de rechtsbijstandsverzekering en op die manier mijn geld terug gekregen. Zij waren het met mij eens dat dit niet mag en niet kan; een waterdichtschaduwdoek moet waterdicht zijn, ook al vermeld je erbij dat dit niet zo is. Dan mag je het namelijk niet verkopen als waterdicht. Zij gaan het al dan niet verder verhalen op het bedrijf.

snelle levering

Top bedrijf! Heel snel in contact, levering snel en op tijd. product van goede kwaliteit:)

Supersnelle service en prima kwaliteit Gelijk nog 1 besteld

Levering geheel volgens afspraak.