planthetsimpel

Ontevreden Product dat op voorraad was zaterdag besteld, buiten de order bevestiging de vrijdag nog steeds niets vernomen. Gemaild, hierop kreeg ik het antwoord dat de bestelling dinsdag zou komen. Er was vertraging ivm vakanties. Vreemd dat dit nergens vermeld stond op de site of in de orderbevestiging. Hier had ik geen rekening mee gehouden gezien het beeld dat geschetst wordt bij de veelgestelde vragen over wanneer men de bestelling kan verwachten. De bestelling was eigenlijk bedoeld als cadeautje. Helaas kwam het te laat binnen.

Heel tevreden, eerste levering duurde wat langer ivm vakantieperiode, maar daar werd ik keurig van op de hoogte gesteld. Bij ontvangst bleek een deel van de bestelling gebroken te zijn, zonder problemen werd dit opnieuw verzonden zonder kosten. Dit was binnen twee dagen binnen. Kortom, perfecte service!

Snelle levering

Supersnelle levering, en werd steeds met updates op de hoogte gehouden!

Zaterdag besteld, dinsdag netjes afgeleverd

Ik heb voor de eerste keer op de site iets besteld, en ben helemaal tevreden. Bevestig van order via mail. Een nieuwe mail op het moment dat pakketje ingepakt was met rekening, binnen twee werkdagen geleverd. Top.