Sani Dream

Levering verliep soepel en zeer goede service!

Telefonisch contact gehad voor advies, hierop snel en duidelijke antwoorden gekregen. Kwaliteit is uitstekend.

Makkelijk te bestellen via internet Verbeterpunten: Wist niet wanneer product geleverd werd. Misschien email sturen met contact gegevens van bedrijf die het product thuis bezorgd zodat er makkelijker een bezorgafspraak gemaakt kan worden en ze niet voor een lege deur staan.

Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en duidelijke website.

Verbeterpunten: Communicatie kan zeer zeker verbeterd worden. Zo zou het prettig zijn als er een bericht verstuurd wordt zodra de bestelde artikelen onderweg zijn en dat er een richtlijn(qua dag en tijdstip) is wanneer de artikelen geleverd gaan worden. Ik ontving onze bestelling in 2 delen. Het eerste deel(een kraan) werd bij de buren afgeleverd omdat ik niet thuis was. Bij het tweede deel(een wastafelmeubel) kreeg ik ineens een belletje van de bezorger dat hij over ong 20 min voor de deur zou staan..... gelukkig waren we thuis en hadden we geen plannen anders had die man voor een dichte deur gestaan. Beetje slordig.

Keurig op tijd bezorgd en zonder schade.