Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Wij had een bevestigd afspraak voor levering. Op de dag van levering krijg ik op mijn vraag van levertijd alleen een mailtje dat het een week later geleverd word. Geen verduidlijking, geen excuusjes. Ik zit thuis te wachte (dag speciaal vrijgenomen), heb een aantal dingen geregeld rond de plaatsing, en dan dit. Aan de team: zo gaat jij niet met klanten om. geen aanrader dus.
Voor de 2e keer iets besteld maar helaas was dit keer de levering niet compleet. Ik wacht al meer dan 2 weken op niet geleverde beglazingsrubbers. Glasdiscount zegt dat hun leverancier het verder uitzoekt. Maar daar heb ik niets aan. Ik kan niet verder en heb extra kosten voor mijn steiger. Telefonisch is het bedrijf moeilijk bereikbaar: beperkte tijden bereikbaar en vaak in gesprek.
Prima service
Snel en goed geleverd! Ben er heel tevreden over!
Bestel je bij hun een hele lichtstraat komt hij eerstens niet op hun lever termijn. Dan blijkt een ruit kapot te zijn die achteraan stond dus je mailt etc. Gewoon niet reageren ik zeg bestel hier niks belachelijk
ok, moest wel even de rubbers plaatsen....