Online-Bouwmaterialen.nl

Ik heb verder geen opmerkingen.

Ondanks dat het leveren wat stroef ging heeft het personeel correct gehandeld door er goed achter aan te zitten en netjes terug te bellen of het als nog goed gekomen was. Het materiaal is netjes afgeleverd en is goed van kwaliteit. Er mag beter gecommuniceerd worden met de klant als de leverancier zijn materiaal niet op tijd kan leveren aan jullie, weet dat dit niet altijd makkelijk is.

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en er wordt snel geleverd

Geeft bovenstaande sterrenwaardering al aan. Prijs kwaliteit staat voorop. Ook als er minder omzet gemaakt zou kunnen worden dan geven ze nog steeds de beste oplossing aan. Bart, als je even nog verder doorgevraagd had waren sneller op het juiste product gekomen. Ga er vanuit dat je met een amateur te maken hebt. Als er een bepaald product door de klant gekozen is, geef dan wat tips over hoe het product het best verwerkt kan worden. Bijvoorbeeld "gebruik de lijm als lijn en niet als naden kit" Daarvoor hebben we....." Of, "de platen op maat maken doe je makkelijk door ze met een ..... te snijden" Wat dan wel weer heel goed is in dat verband " heb je een lijm pistool?" Dat had ik toevallig al, maar je zal maar zonder zitten. Meer van dat soort tipt zou jullie nog beter maken. Tot slot, als we afspreken dat er even een belletje kom voordat de boel voor de deur staat, bel dan ook. Het ging goed, maar voor hetzelfde geld was ik niet thuis geweest en dan staat de chauffeur daar. In een smalle straat.

Communicatie zelfs s'avonds en in het weekend geen probleem. Top.

Snelle levering. Had verkeerde leveringsdatum opgegeven. ipv 15-8 had ik 15-11 ingevult. Kreeg keurig een mailtje of de datum wel goed was.