Speelplezier-online.nl

Correcte, snelle afhandeling van annulering order. Website actueel houden. Product is niet leverbaar tot juni terwijl website aangeeft dat het op stock is en binnen 2 dagen geleverd kan worden.

Omdat er tweemaal niet aan de afspraak 'morgen wordt uw bestelling geleverd' gehouden werd, hebben wij (weliswaar op eigen verzoek) een extra setje tafeltennisbatjes met balletjes gekregen ter compensatie. - Niet beloven dat er de volgende dag geleverd wordt indien er vóór 12.00 uur besteld wordt als dat i.v.m. drukte niet mogelijk is. En anders zo snel mogelijk communiceren. Wij belden de volgende dag tegen het eind van de middag om te vragen wanneer het pakket geleverd zou worden en hoorden toen pas dat het die dag niet zou lukken. - Communiceren dat de vervoerder niet helpt met het naar binnen brengen van het te leveren product. In ons geval een pakket van 125 kg, dus we hadden geluk dat er veel mensen op de zaak waren om te helpen tillen.

Ik heb verder geen opmerkingen.

Ik heb verder geen opmerkingen.

Ik heb verder geen opmerkingen.

abc het huisnummer is kennelijk geen verplicht veld in het bestelformulier. Daarom is onze bestelling niet goed gegaan en we opnieuw de levering moesten regelen. Voor alle volgende klanten: maak het huisnummer verplicht!!