Groene Hoed Duurzaam

We hebben een elektrische kachel besteld die we al eerder gekocht hebben en weten dat het een heel goed kacheltje is. Waar ik minder tevreden over ben is dat je niet goed op de hoogte gehouden wordt wanneer het geleverd gaat worden. S’ morgens een berichtje van Post.nl krijgen dat het die dag geleverd wordt en je thuis MOET zijn om een handtekening te zetten. Ik iemand anders geregeld want ik kon niet ineens thuis blijven. Pakket wordt geleverd en de bezorger had zelf al een handtekening gezet. Dus dit ligt grootste gedeelte aan Post.NL maar kan ook wel beter aangegeven worden.

Goed contact bij vragen en snelle levering bij een verzoek

behulpzaam goed geholpen. levering is na wens uitgeleverd

De keramische plaat ziet er mooi uit. Snel geleverd.

Goede website, goede prijzen en supersnelle levertijd (volgende dag stond de boiler op de oprit)

We hebben tijdens de hittegolf een airco-unit besteld bij Groene Hoed Duurzaam, toen begrijpelijkerwijs alles uitverkocht was. De communicatie was vanaf het begin uitstekend. We kregen de keuze om te wachten met een duidelijke indicatie van de levertijd, of om ons geld terug te krijgen. Wij kozen ervoor om te wachten en werden gedurende de hele periode goed op de hoogte gehouden. Daardoor hadden we nooit het gevoel dat we in het ongewisse waren. Heel tevreden met de service en communicatie, zeker tijdens zo’n drukke periode. Zeker een aanrader!