Dijk webshops

Heel tevreden; wij hebben een hooihark besteld, die is tijdens transport kapot gegaan. We zijn hierover keurig geïnformeerd en kregen een paar dagen later een heel exemplaar.

Ze hadden precies het lampje dat ik zocht (redelijk specifiek; bajonetfitting, transparant en 25 W). De bestelling liet wel wat lang op zich wachten omdat ze blijkbaar een kleine voorraad hiervan hadden en ik er 12 wilde hebben. Hierdoor hebben ze bij moeten bestellen. Dat snap ik, maar het zou beter zijn als ze je daar even over informeren, want nu verwachtte ik het pakketje en dat kwam maar niet. Ik heb uiteindelijk de telefoon gepakt om te vragen waar de zending bleef. Heel correct te woord gestaan en bovenstaande uitleg gekregen. Ik heb er begrip voor, maar vind dat ze mij moeten informeren ipv dat ik er zelf achteraan moet bellen. Dat maakt het 'probleem' ook minder groot.........Rest is keurig, verpakking in orde factuur klopt.

Prima afhandeling! Wel hilarisch als een buurvrouw een pakketje ontvangt, dat overduidelijk lijkt op een BIJL ...

Binnen 24 uur in antwerpen!!prima!!!

Bezorging snel, goed verpakt, zeer goede service ,..... prima!

Zeer goede klantenservice, ook bij telefonisch contact. Levering en verpakking uitstekend; niets op aan te merken!