Is Onlinevoordeelshop betrouwbaar? Reviews en keurmerk

C.h.E.G. Peters
21-5-2022
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Alleen een bericht dat er een vertraging is van 1 a 2 dagen. Maar geen reden waarom. Inmiddels zijn we weken verder na 19 mei en nog steeds is mijn pakket NIET bezorgd. En de twee dooddoeners dat " het nog in onderzoek is" is voor mij niet meer voldoende. Je moet verdorie zelf blijven informeren. Onlinevoordeelshop neemt zelf geen enkel initiatief om een klant te informeren. Ik ben van nature geen ongeduldig persoon. Maar dit vind ik zeer klantonvriendelijk!!
Reageer
Antwoord van Onlinevoordeelshop
Beste Peters, Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, onze excuses daarvoor. We vinden het erg jammer dat u geen contact met ons heeft opgenomen omrend deze bestelling. U zegt dat we geen enkel initiatief om u te informeren. en dat we klantonvriendelijk zijn. Dat lijkt me onwaarschijnlijk waar nog geen contact met ons is opgenomen. We kunnen niet al onze verzonden bestellingen in de gaten blijven houden. Op het moment dat de bestellingen hier vertrekken ( Voor 16:00 ALTIJD dezelfde dag) hoort deze de volgende dag in huis te zijn. Op het moment dat wij niets horen als een pakket in uw geval al 3 weken onderweg is, wordt het erg lastig om dit op te lossen als we niets weten. Ik vraag daarom om met ons contact op te nemen via het volgende email adres: onlinevoordeelshop@gmail.com. Hier reageren we uiteraard gewoon netjes op en kunnen we dit voor u uitzoeken en oplossen. Jammer dat u geen contact opneemt met ons voordat u deze onterechte review plaatst.
Jeanette De Graaf
20-5-2022
Omdat ik de prijs en de snelheid van bezorgen zeer goed vindt.
Reageer
Hoe zou je Onlinevoordeelshop beoordelen?
MW Martens-van der Stelt
19-5-2022
Goede prijzen, nette levering
Reageer
Tevreden klant
19-5-2022
Snelle levering, artikelen goedkoper dan elders
Reageer
Marcela
17-5-2022
Mijn product kwam niet ( probleem aan de kant van vervoerder). Met verzendtijd was niets mis, wel met bezorgen. Onlinevoordeelshop had het netjes met mij opgelost. Goede communicatie.
Reageer
Antwoord van Onlinevoordeelshop
Beste Marcela, Wat vervelend dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen, onze excuses daarvoor! Ik heb het even voor u nagekeken maar ik zie in de track en trace van onze vervoerder dat u contact met hun heeft gehad in plaats van met ons. Als u ons nu had bericht hadden we dit snel voor u kunnen oplossen. Wilt u alsnog contact met ons opnemen over deze bestelling zodat we u eventueel kunnen terug betalen. (onlinevoordeelshop@gmail.com Het ziet er naar uit dat u bestelling ergens vast zit in het sorteerproces van de post. Ik hoor graag van u
Anita van Veluw
16-5-2022
Duidelijke omschrijvingen en goede producten. Supet snel en goed geleverd.
Reageer

Onlinevoordeelshop

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Onlinevoordeelshop beoordelen?