Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2015

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Ondernemen draait voor mij om eerlijkheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Ik vind dat klanten moeten kunnen rekenen op duidelijke communicatie, goede service en een ondernemer die zijn afspraken nakomt. Daarom neem ik feedback serieus, blijf ik mijn dienstverlening verbeteren en handel ik binnen de regels van e-commerce en ondernemerschap. Ik geloof in langdurige klantrelaties en een transparante manier van werken. Dit manifest sluit aan bij de manier waarop ik wil ondernemen en hoe ik met klanten en samenwerkingen omga.

Bekijk manifest

Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Douchezaak heeft 136 5 ster reviews 136
Douchezaak heeft 19 4 ster reviews 19
Douchezaak heeft 8 3 ster reviews 8
Douchezaak heeft 3 2 ster reviews 3
Douchezaak heeft 16 1 ster reviews 16

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Paul

    Heel snelle levering (zelfde dag nog!) en goede communicatie vooraf. Product is van goede kwaliteit en naar verwachting.

    Reageer
  3. shirley gerits

    Ik krijg een artikel met verkeerde maat. Ik kwam er te laat achter dus ze konden niets meer doen. Ik had het gecontroleerd op evt. schade maar niet op de maat. Dacht niet dat het nodig was. de fout ligt wel bij hun maar doen er niets aan. Erg teleurgesteld!

    Reageer

  4. Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

  5. Abdoul Karim Ziani

    Top service

    Reageer
  7. Mert Bacaksiz

    Snel geleverd

    Reageer
  9. Wouter K

    Prima producten, goede prijs. Goede service

    Reageer
  11. Jarno van Dalen

    Product werkt niet naar behoren. Er wordt slecht gereageerd, geen goede oplossing geboden en zelfs onbeschofte reacties. Update op het antwoord: Natuurlijk hebben gelijk het ontvangen het toilet gemonteerd hoe moet je anders constateren dat het niet goed functioneert? Gelijk daarna gemailt op 5 mei, en het antwoord was "laat er maar even een loodgieter naar kijken". Daarna aangegeven dat het een nieuw product was en dat wij niet zelf voor een oplossing zouden moeten zorgen (+de kosten). Ook hebben wij gelijk al aangegeven wat er mis was. -Helaas geen ruimte voor meer tekst-

    Reageer