Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2015

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Ondernemen draait voor mij om eerlijkheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Ik vind dat klanten moeten kunnen rekenen op duidelijke communicatie, goede service en een ondernemer die zijn afspraken nakomt. Daarom neem ik feedback serieus, blijf ik mijn dienstverlening verbeteren en handel ik binnen de regels van e-commerce en ondernemerschap. Ik geloof in langdurige klantrelaties en een transparante manier van werken. Dit manifest sluit aan bij de manier waarop ik wil ondernemen en hoe ik met klanten en samenwerkingen omga.

Bekijk manifest

Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Douchezaak heeft 210 5 ster reviews 210
Douchezaak heeft 44 4 ster reviews 44
Douchezaak heeft 14 3 ster reviews 14
Douchezaak heeft 4 2 ster reviews 4
Douchezaak heeft 22 1 ster reviews 22

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Gaby Braam

    Reageer
  3. Konstantin Mokhov

    In general experience was good - I bought online what I needed , and selected delivery to my address + entered address in the contact form. But then 1 week passed and nothing happened - apparently the order was marked as self pick up. Administrator helped me to resolve issue quickly but I still had 1 week frustration and broken website experience. Apart from that all good.

    Reageer

  4. Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

  5. Marian Mihai

    Reageer
  7. Bert Derksen

    Bijzonder klantonvriendelijk! Na een tegenvallende levering (foto's/info op internet matchen niet met het feitelijke product) geen enkele medewerking om het product terug te nemen of te ruilen voor een ander artikel. Ja het was een zakelijke levering, maar een beetje meedenken met de klant zit er niet in. Ik kom hier nooit weer!!

    Reageer
  9. Gerrit Wittens

    Snelle levering, scherpe prijs en na probleem de juiste oplossing gegeven.

    Reageer
  11. john schipper

    Reageer