Is Stofzuigerzakkenexpert betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Engelbert
25-6-2021
Door duidelijker aan te geven voor welk type stofzuiger een zak.of filter geschikt is. Nu staat er bijvoorbeeld dat Hepafilter FC8044 geschikt is voor Philips stofzuiger HR 8514. Het bleek dat dit filter niet past, er past helemaal geen Hepafilter in!
Reageer
Antwoord van Stofzuigerzakkenexpert
Bij Philips stofzuigers zijn er modellen met en zonder hepafilter die hetzelfde typenummer hebben. In de handleiding bij de stofzuiger staat duidelijk uitgelegd hoe het vervangen van een filter gaat en welk filter er nodig is. Op onze website staat een duidelijke afbeelding van het hepafilter waar ook de afmetingen bij staan. Meneer heeft een goedkoper model stofzuiger waar een universeel microfilter in past en geen hepafilter. Hij mag het filter retourneren op eigen kosten in de originele verpakking en krijgt het aankoopbedrag terug. Gisteren tijdens het telefoongesprek gaf hij aan dat we wettelijk verkeerd bezig waren en dreigde al met een negatieve review. De informatie op onze website was verkeerd volgens meneer en wij verplaatsen onze verantwoordelijkheden. Mocht u nu twijfelen of een artikel dat u wilt aanschaffen het juiste is, we hebben diverse manieren om met ons in contact te komen en ons vragen te stellen. Dat is vaak beter dan achteraf zo lelijk doen.
Petra Baas
25-6-2021
Geweldige service. Goed en super snel geleverd. Perfecte stofzuigerzakken voor een redelijke prijs.
Reageer
Antwoord van Stofzuigerzakkenexpert
Hartelijk dank voor je mooie review!
Hoe zou je Stofzuigerzakkenexpert beoordelen?
Truus
19-2-2021
Erg behulpzaam en niet duur
Reageer
Jantine
23-12-2020
Enkele weken geleden heb ik een stofzuigermond voor parket besteld. Bij het eerste gebruik brak er al wat af. Ik heb daarover gemaild en niks terug gehoord. Na deze review kreeg ik, zonder verdere uitleg, een nieuwe, iets andere stofzuigermond toegestuurd.
Reageer
Antwoord van Stofzuigerzakkenexpert
Helaas heeft Jantine ons email bericht niet gezien in haar mailbox. Nu lijkt het net of we helemaal niets van ons hebben laten horen. Bij de bestelbevestiging was helaas ook een typefout gemaakt door Jantine in het emailadres waardoor sommige correspondentie van onze kant waarschijnlijk niet is aangekomen. Dit stond in het bericht van 27 december: Sorry dat we niet eerder hebben kunnen reageren op uw bericht. Het is zo ontzettend druk geweest voor de feestdagen dat u helaas 10 dagen op een bericht van ons heeft moeten wachten. Onze excuses voor het ongemak. Het is zeker niet de bedoeling dat er een wiel af valt tijdens het stofzuigen. We gaan een nieuwe voet opsturen. Deze gaat morgen bij ons weg. Het kan zijn dat het door drukte bij de vervoerders iets langer duurt voordat de zuigmond bij u aankomt maar houdt de track en trace informatie in de gaten voor de levertijd. We wensen u fijne dagen en een gezond 2010!
Yvonne H
25-11-2020
Snel, niet duur, goede Producten.
Reageer

Stofzuigerzakkenexpert

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Stofzuigerzakkenexpert beoordelen?