Fietsunie

Goed en snel!

Alle bestelde artikels zijn binnen de beloofde termijn geleverd en tot op heden ben ik zeer tevreden over de kwaliteit van het geleverd product.

hallo zeer snel was mijn produkt binnen. mijn dank. wat nog gekker is !! ik kan nu met mijn accu lader meer km fietsen scheeld 15 km

Levering ging snel, maar de handleiding op het web klopte niet met de geleverde voorwielmotorset. Het voorwiel moet andersom dan getekend worden gemonteerd, de kleuren van de aansluitdraden matchen niet, de trapassensor moet andersom dan getekend worden gemonteerd, de beugels voor montage van de begagedrager pasten niet, en de remonderbrekers moeten andersom gemonteerd worden. Daarnaast moest ik 2mm van de linker crank afschuren om de trapassensor passend te maken. Dit resulteerde in demonteren, opnieuw monteren, en buigwerk aan beugels die hadden moeten passen. Via de chat kreeg ik wel support, er werd bevestigd dat de handleiding verouderd is. Toen ik op zaterdag rond 15:00 met de moeilijke vragen kwam over de remonderbrekers die het ook na meerdere montage pogingen niet doen hield de chat er mee op... Na wat puzzelwerk is alles toch gelukt. Maar de trapondersteuning werkt helaas maar tot 22km/u, dag is niet de snelheid die beloofd wordt. Verbeterpunten: 1) GOEDE HANDLEIDING! 2) Gebruikte remkabels met gerafelde draden krijg je met geen mogelijkheid door de remonderbrekers doorgevoerd, monteer altijd nieuwe binnenkabels! 3) De ruimte tussen crank en trapas moet minimaal 5mm zijn, anders wordt het vijlen of schuren om de crank smaller te maken. Heeft mij een uurtje extra gekost. 4) Een chatkanaal op de website is handig, maar op zaterdag 15:00 sluiten als alle mannen van Nederland aan het klussen zijn niet.

Goede en snelle service

Vlotte levering en conform beschrijving