Fietsunie

Levertijd duurde even, hierover werd ik netjes geïnformeerd. , Uiteindelijk de complete set ontvangen, maar ik had nog wat vragen over de montage. Ik werd binnen een uur al geholpen met een zeer uitgebreide mail. Netjes!!

Snel geleverd maar helaas het verkeerde product. Ondanks het zelfde type nummer was het niet precies hetzelfde en werkte niet in mijn fiets. Er blijkt een modificatie geweest te zijn in de Bafang voorwiel motor (van 1 naar 6 magneten voor de snelheidsmeting) die al in mijn fiets uit 2018 zit maar niet in de motor die ik van de Fietsunie heb ontvangen. Dit was dus een heel oude motor. Helaas werkte daarom de motor niet goed. Ik heb hem teruggestuurd en inmiddels is de retour betaling onderweg. Na contact over onderstaand antwoord heb ik ook de retour verzendkosten terug gekregen.

Heel fijn en snel geholpen. Alles volgens afspraak, snel en juist. Qua prijs prima, niets mee aan de hand. Top winkel dus

De foto op hun website gaf onderdelen weer die ik nodig had, maar die er dus niet bijzitten. Nu ben ik verplicht €10 retourkosten te betalen terwijl de fout 100% bij Fietsunie ligt wegens foutieve foto's. Schandelijk!!

Snelle terugkoppeling.

Super vriendelijke service, pro-actief, betrouwbaar en snelle levering!