Is Fietsunie betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Roos D
10-6-2025
Super vriendelijke service, pro-actief, betrouwbaar en snelle levering!
Reageer
Antwoord van Fietsunie
Beste Roos, Enorm bedankt voor de mooie beoordeling, fijn dat alles naar wens gegaan is. Veel fietsplezier gewenst,
Jolando
9-6-2025
Bestelling netjes en snel verstuurd
Reageer
Antwoord van Fietsunie
Beste Jolando, Dank voor je vertrouwen – veel veilige en mooie ritten gewenst!
Hoe zou je Fietsunie beoordelen?
Youssra Jarrari
8-6-2025
Nog geen bestelling ontvangen
Reageer
Antwoord van Fietsunie
Beste Youssra Jarrari, Bedankt voor uw bericht. U heeft een bestelling geplaatst voor een artikel dat op het moment van bestellen niet op voorraad was. Dit wordt ook duidelijk vermeld op onze website, inclusief de verwachte levertijd. Het is dus logisch dat de levering in dat geval iets langer op zich laat wachten. Volgens onze gegevens heeft u de bestelde artikelen inmiddels ontvangen. We hopen dat alles naar wens is. Mocht u nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Denise
7-6-2025
Snel geleverd
Reageer
Antwoord van Fietsunie
Beste Denise, Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Dank je wel voor je positieve review!
Nahid As
7-6-2025
Bestelling gedaan, product paste niet, wilde retourneren en nú moet ik daar voor gaan betalen??
Reageer
Antwoord van Fietsunie
Goedemiddag Nahid, Bedankt voor uw bericht. We hebben gezien dat u een artikel van €8,00 heeft besteld dat u nu graag wilt retourneren. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en helpen u hier uiteraard graag bij. Omdat deze bestelling zonder voorafgaand contact of telefonisch overleg is geplaatst, hebben wij hierin geen advies kunnen geven over de geschiktheid van het product. In situaties waarin wij een verkeerd advies geven, nemen wij uiteraard de verantwoordelijkheid voor de retourzending en vergoeden wij ook de verzendkosten. In dit geval is er echter geen contact geweest voorafgaand aan de bestelling, waardoor wij geen invloed hebben kunnen uitoefenen op de productkeuze. Om die reden zijn de retourverzendkosten van €6,95 in dit geval voor uw eigen rekening. Uiteraard mag u het artikel gewoon retourneren; zodra wij het in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag van €8,00 aan u crediteren. We hopen op uw begrip voor deze werkwijze. Mocht u in de toekomst twijfelen over welk product het meest geschikt is, dan denken wij natuurlijk graag vooraf met u mee om dit soort situaties te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het retourproces, dan horen wij het graag.
Luuk Gaalen van
7-6-2025
Top service en snelle levering
Reageer
Antwoord van Fietsunie
Beste Luuk, Bedankt voor de mooie beoordeling! Altijd fijn om zulke feedback te krijgen – dank je wel!

Fietsunie

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Fietsunie beoordelen?