Esigaretshop.nl

In december 2023 een bestelling geplaatst en betaald echter tot op heden niets ontvangen. Reageren niet op mail en enkel 1x via de telefoon waarin de beste man zei dat het snel geleverd zal worden. Niets is minder waar en nog altijd in afwachting. Schandalig! Heb het vermoeden dat ik niets meer ga ontvangen.

2 Bestellingen geplaatst op 4 en 6 januari, tot op heden niets ontvangen. Bellen, mailen over waar het blijft werkt niet, geen reactie. Ook paar keer via hun contactformulier probleem voor gelegd, maar ook daar wordt niet op gereageerd. Nu een mail gestuurd met dringend verzoek om mijn geld terug te storten met een tijdsbestek van 1 week. Ben in afwachting van, maar denk dat ik niets ga krijgen. Dus mensen, wees gewaarschuwd !!!!

11-12- 2023 besteld en betaald. Zou 12-12-23 geleverd worden. Niks ontvangen. Nemen telefoon niet op. Gemaild geen reactie. Vrijdag 15-12 om 16.45 uur gebeld door medewerker. Deze was zeer onbeschoft en dwingend. Ik heb aangegeven dat ik mijn geld teruggestort wil hebben. Tot op heden 22-12, niks ontvangen. Zeer onprofessioneel en waarschijnlijk zijn dit oplichters, en hopen dat de mensen het maar laten zitten. Want het kost veel tijd en moeite, om achter je eigen geld aan te gaan.

Anders product ontvangen dan besteld. Kunnen te druk om dit te laten weten maar hebben wel tijd om te bellen dat ik 6€ extra moet betalen voor verzending naar België. Te belachelijk voor woorden. En aangezien ik van België ben ben ik verantwoordelijk voor de terugzending voor hun fout…

Meerdere malen contact proberen te zoeken, vaak mailtjes gestuurd. Geen antwoord te krijgen bij deze mensen. Als je hier besteld gooi je letterlijk je geld weg!

Geen contact te krijgen na de levering van twee totaal verschillende producten dan besteld te hebben ontvangen. Ook waren de verpakkingen open.