In het begin was de klantenservice slecht bereikbaar; ze reageerde niet op mail en retourverzoek. Echter de volhouder wint. Na veel herhaalde mailtjes van mijn kant, is het uiteindelijk goed gekomen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Miriam
- Harry Poppelier
Klantvriendelijk,snelle levering, goede prijs kwaliteitverhouding en zeer goede service.
Hoe zou je Relaxwonen.nl beoordelen?
- Gerda
4 mei tuinbankje bestel. Niets gehoord. Bleek niet meer leverbaar. Toevallig mij daar vergeten over in te lichten. Maar helaas ook geen geld terug gestort. 11 juni maar eens gebeld. O ja, sorry. Maar wat bleek, bankje was weer leverbaar. Volgende dag inderdaad alsnog ontvangen. Maar totaal beschadigd. Retour. Geld zou teruggestort worden. Meerdere telefoontjes, als je al contact kon krijgen, en e-mails verder.... Vandaag 3 augustus eindelijk iemand aan de telefoon en binnen half uur zowaar geld retour ontvangen......
- Jeroen
Mijn bestelling is nooit verzonden. Op mails geen antwoord.
- Patricia
Door bij de bestelling een factuur toe te voegen of bereikbaar te zijn zodat er een factuur opgevraagd kan worden.
- Patrick
Productinformatie klopte niet. Klantenservice was niet goed, komen hun afspraken niet na ondanks mailtjes en belletjes.