Communiceren over de afhandeling van de aflevering. Ik heb geen oordeel over de kwaliteit van het geleverde product, of de levertijden. Puur de communicatie over de aflevering: ik zit een -door PAX zelf aangemelde (tussen 8-12)- dag voor niks te wachten en de klantenservice die ik om 14:00 bel, blijkt niet in staat te zijn om iets te communiceren over de status van de aflevering. Aanvulling: het rolgordijn is uiteindelijk een week later (zonder concreet bericht vooraf) afgeleverd. Het rolgordijn voldeed aan de specificaties in de opdracht, dus dat was verder prima. Minpunt is dus de communicatie bij afwijkingen in de bezorging. En dat is jammer.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- petra
- Ann
Veel keuze in de webshop en snel geleverd. De rolgordijnen waren eenvoudig te monteren (de hele brede wel iets moeilijker) en te bevestigen. Heel tevreden van de prijs/kwaliteit. Stevig verpakt voor levering en snel in huis.
Hoe zou je PAX Raamdecoratie beoordelen?
- Astrid
Goede gordijnen, mooie kwaliteit en goeie service achteraf nadat er iets niet goed was gegaan bij het bevestigen. We kregen nadat we dit gemeld hadden meteen nieuw bevestigingsmateriaal opgestuurd. Super service dus.
- Paul
Ik zocht een standaard plissegordijn voor een betaalbare prijs. Ben uiteindelijk uitgekomen bij PAX Raamdecoratie. Vragen worden op een goede en duidelijke manier beantwoord door de klantenservice. Na het bestellen was deze binnen een paar dagen geleverd. Prima prijs kwaliteit verhouding. Ben zeer tevreden over het product en de service.
- Ronald
Hele goede prijs/ kwaliteit verhouding. wij hebben semi verduisterende plisse gordijnen besteld voor de woonkamer en keuken. Totaal 8 stuks. En ze zijn allemaal netjes. ook zijn beide zijde van het plisse gordijn de zelfde kleur wat bij sommige concurrenten niet het geval is. (wij persoonlijk vonden het veel mooier dat beide zijden gelijk waren)
- F.H. van der Heiden
Perfect geholpen en veel medewerking ontvangen.