Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Snel en Goed !
Vlotte en snellebezorging.
Goed werkend product en snelle levering
Ik heb deze week de verkeerde deurbel ontvangen. Heb hier inmiddels meerdere keren voor gebeld/ proberen te bellen. Er wordt beloofd dat er 10% van het aankoopbedrag wordt teruggestort (dit is nog altijd niet gebeurd) en ik zou een retourlabel krijgen van DPD om het pakket terug te sturen waarna vervolgens de juiste deurbel wordt geleverd. Ik heb nog altijd geen retourlabel ontvangen. Er werd mij verteld dat ik deze in de middag zou ontvangen en wanneer ik deze niet ontvangen, werd mij gevraagd om te bellen (retourlabel zit ook niet in spam) voor 17.00u. Ik heb om 16.10u, 16.20u en 17.00u gebeld maar kreeg geen gehoor. Nu heb ik nog altijd niet de juiste deurbel en moet ik weer wachten. Erg jammer, gezien ik gekozen had voor de snelle levermogelijkheden. Op vele andere plekken was de deurbel namelijk ook nog eens goedkoper. Eerder heb ik wel mails van jullie kunnen ontvangen (denk hierbij aan factuur en track and trace, maar ook de vraag naar een beoordeling van het product en de service) dus weet dat het probleem niet bij mij zit. Sterker nog heb vandaag (dus na meerdere malen contact met jullie te hebben gehad) de mail op zondag mogen ontvangen met jullie vraag naar een beoordeling. Ben benieuwd naar jullie oplossing want het is behoorlijk vervelend en irritant om geen deurbel te hebben! Met vriendelijke groet, Kelly
duidelijk en snel
super snelle levering bestelling was dezelfde binnen en binnen 10 min geinstalleerd en werkt perfect die kinetische deurbel