Slimmeheater.nl

Snelle levering

Alleen telefonich moeilijk bereikbaar voor de rest goed

Super goede service. Allereerst was het makkelijk te bestellen en was onze spiegel zo bij ons thuis geleverd. Helaas bleek deze beschadigd te zijn. Dit hebben we aangegeven en binnen korte tijd hadden wij een zeer vriendelijke en servicegerichte e-mail terug. We hebben de spiegel mogen omruilen en daar is heel fijn en goed over gecommuniceerd. Geen extra kosten o.i.d. We zijn zeer tevreden en hebben nu een mooie spiegel in onze nieuwe badkamer hangen!

snel geleverd en goed verpakt

Eerst meegedeeld gekregen dat door een fout in hun systeem bestelde artikelen niet leverbaar was, ander formaat werd aangeboden met creditering van het verschil in aankoopprijs. Akkoord gegaan. Vervolgens blijkt de prijs toch hetzelfde te zijn als grotere formaat waardoor er geen geld zou gecrediteerd worden?? Daarna volgende levering, doordat de webshop het verkeerde adres had opgegeven werd het pakket retourgestuurd naar de winkel door DHL, hierop gemailed en zou opnieuw verstuurd worden. Jammergenoeg gingen er hierdoor allemaal dagen overheen waardoor de producten die gekocht waren als cadeau niet op tijd gegeven konden worden. Producten verder wel naar verwachting goed tot nu toe.

Levering prima, nog niet kunnen ophangen en is ook nog niet nodig geweest