Slimmeheater.nl

Top verwarming werk goed, goede levering

Snel geleverd

Zorg dat het product met de juiste handleiding geleverd wordt. Zet ondersteunend video materiaal op YOUTUBE en betere bereikbaarheid van de klantenservice zou veel frustratie voorkomen. Verder nu werkend zeer tevreden.

Snelle service en goed communicatie???? Bijna 3 weken terug iets besteld nog steeds niks ontvangen. Voor een 2e keer contact op proberen te nemen en geen reactie! Totaal geen snelle service en geen goede communicatie!

Bestelde apparaat (LED heating panel HH0606L) moet IP56 waterbestendig zijn, verder diverse keurmerken bevatten, geen van de keurmerken buiten het CE keurmerk is aanwezig (niet op het apparaat en niet in de Nederlandstalige handleiding). Verder komt de bevestiging van het apparaat niet overeen met de bevestiging die in de handleiding staat die op de website gepubliceerd is. Verder is de bekabeling kwalitatief goed (ook het paneel voelt kwalitatief goed aan. Wel is de kleuring van de bekabeling (Bruin, blauw, geel/groen) wat shabby, de kleuren komen niet overeen met de verwachtte kleuren. Kleuren waren er vaag. Je kunt je lichtschakelaar niet meer gebruiken, je moet de schakelaar op de afstandsbediening gebruiken om het licht in en uit te schakelen. Als je het licht uitdoet met de normale schakelaar, dan blijft het licht uit als je de schakelaar weer terug zet. De afstandsbediening is niet universeel, niet te koppelen aan enig home automation platform om het probleem met de schakelaar te ondervangen. De afstandsbediening werkt op 433 mhz.

In Maart een infrarood paneel besteld en betaald. In de kleine (onduidelijk aangegeven) lettertjes, stond dat het artikel pas in de bestelling van april mee zou gaan. Uiteindelijk pas in Mei geleverd. Voorlopig het paneel niet meer nodig, nu het weer weer warmer is. #tegenvaller