Is PCman betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Hetty Hoeksema
24-5-2026
Goede kwaliteit verf voor een goede prijs en snelle levering!
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Hetty, Wat een heerlijke review om te lezen. Hartelijk dank voor uw vijf sterren. Goede kwaliteit verf, een goede prijs én snelle levering is precies de combinatie waar je als klant op hoopt wanneer je een schilderklus in gedachten hebt. Dan wil je gewoon dat het product klopt, dat je niet te veel betaalt en dat je snel verder kunt. Juist bij verf is dat extra belangrijk. Je koopt het niet zomaar even voor erbij, maar omdat je een plan hebt en door wilt. Dan is het fijn als de bestelling vlot binnenkomt en je ook echt tevreden bent over de kwaliteit van wat je ontvangt. Dat u dit zo duidelijk benoemt, waarderen we enorm. Dank u wel dat u dit met andere klanten deelt. Zulke reviews geven meteen vertrouwen en zijn voor ons een mooie bevestiging dat prijs, kwaliteit en snelheid in uw geval perfect samenkwamen. Met vriendelijke groet, Team PCman
Wil
23-5-2026
Wat ging goed: ik heb de bestelling ontvangen. PCman reageert redelijk snel. Goede prijs. Wat ging minder goed: de bestelling liet lang op zich wachten (ruim meer dan de aangegeven 1-8 dagen levertijd) en beloofde verzenddatum werd niet nagekomen. Daarom 3 sterren. Verbeterpunten: meer transparantie en duidelijkheid omtrent levertijd en nakomen beloftes (verwachtingen management).
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Wil, Dank u wel voor uw review en vooral ook voor de evenwichtige manier waarop u die heeft opgebouwd. Het waarderen we oprecht dat u zowel benoemt wat goed ging als wat volgens u beter kon. Juist dat maakt uw terugkoppeling waardevol, omdat het niet alleen een oordeel is, maar ook iets waar wij echt van kunnen leren. Fijn om te lezen dat u de bestelling uiteindelijk heeft ontvangen, dat u onze reactiesnelheid als redelijk snel heeft ervaren en dat de prijs goed was. Tegelijk begrijpen we heel goed waarom u op drie sterren uitkomt als de levering duidelijk langer duurde dan de aangegeven termijn van 1 tot 8 dagen en een beloofde verzenddatum vervolgens niet werd gehaald. Dan ontstaat er vanzelf twijfel, en precies op dat punt heeft u gelijk dat transparantie en verwachtingsmanagement het verschil maken. Uw verbeterpunt is dan ook helder en terecht. Niet alleen de levering zelf telt, maar vooral ook hoe duidelijk en betrouwbaar de communicatie daar omheen is. Als een datum wordt genoemd, moet die kloppen. En als iets schuift, moet dat tijdig en concreet worden uitgelegd. Dat nemen we serieus. We zouden deze case ook graag intern nog even goed willen bekijken, juist om te begrijpen wat hier in uw dossier precies is misgegaan. Op dit moment is dat voor ons alleen lastig, omdat deze review niet aan een order is gekoppeld en het gebruikte mailadres bij ons niet bekend is. Mocht u dat willen, dan zouden we het waarderen als u alsnog uw ordernummer of het e-mailadres waarmee is besteld met ons deelt. Dan kunnen we nagaan wat de reden van de vertraging is geweest en daar waar nodig echt iets mee doen richting de toekomst. Dank u wel voor uw eerlijke en nette feedback. Zulke reviews helpen ons op een oprechte manier verder. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Yvo A.
18-5-2026
Duidelijke communicatie over het bestelproces, product correct en snel geleverd.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Yvo, Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor uw heldere review. Wat u beschrijft is precies hoe een bestelling zou moeten aanvoelen: duidelijke communicatie over het bestelproces, een product dat correct is en een levering die ook nog eens snel verloopt. Als die drie dingen samenkomen, dan ontstaat er rust en vertrouwen, en dat is uiteindelijk waar het voor veel klanten om draait. Ik vind het extra mooi dat u juist de communicatie over het bestelproces benoemt. Vaak zit daar het verschil tussen “het is aangekomen” en “het was een prettige ervaring”. Als u onderweg goed weet waar u aan toe bent en daarna gewoon ontvangt wat u verwachtte, dan klopt het hele plaatje. En precies dat straalt uw review uit. Dank u wel dat u dit met andere klanten deelt. Zulke reacties geven meteen vertrouwen en zijn voor ons een mooie bevestiging dat duidelijkheid, juistheid en snelheid samen echt het verschil maken. Met vriendelijke groet, Team PCman
Sofie De Greef
17-5-2026
Supersnelle levering! Tevreden klant!
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Sofie, Wat een ontzettend fijne review om te lezen. Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor uw enthousiaste woorden. “Supersnelle levering” en “tevreden klant” klinkt misschien kort, maar daar zit eigenlijk alles in wat een webshop graag terughoort. Het laat zien dat het niet alleen om een pakketje ging dat snel aankwam, maar dat de hele ervaring voor u gewoon prettig en goed voelde. Juist die snelheid maakt vaak meteen het verschil. Als je iets bestelt, wil je het liefst niet lang in onzekerheid zitten of blijven wachten op updates en beweging. Dan is het heerlijk als een bestelling gewoon vlot wordt verwerkt en snel op de mat ligt. Dat geeft rust en vertrouwen. En wanneer u dan ook nog zegt dat u een tevreden klant bent, weten wij dat niet alleen de bezorging goed zat, maar dat het totaalplaatje voor u klopte. Uw review is voor ons extra waardevol omdat tevredenheid vaak uit meerdere dingen tegelijk ontstaat. Een bestelling moet duidelijk zijn, de afhandeling moet netjes verlopen, de levering moet vlot zijn en het product moet natuurlijk gewoon doen wat ervan verwacht wordt. Als dat allemaal op een natuurlijke manier samenkomt, krijg je precies zo’n reactie als die van u. Kort, krachtig en heel positief. En eerlijk gezegd zijn dat vaak de mooiste reviews, omdat ze zo oprecht aanvoelen. Voor andere klanten is uw bericht ook heel prettig om te lezen. Veel mensen zoeken online vooral naar bevestiging dat een webshop betrouwbaar is en doet wat zij belooft. Uw woorden geven precies dat vertrouwen. En voor ons team is het een mooie opsteker om te merken dat onze inzet op snelle en nette afhandeling ook echt wordt gezien en gewaardeerd. Nogmaals hartelijk dank dat u uw ervaring met andere klanten deelt. We zijn ontzettend blij met uw vijf sterren en hopen u in de toekomst opnieuw net zo snel en prettig van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team PCman
Fr. Collard
24-5-2026
Goede snelle levering.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Fr. Collard, Hartelijk dank voor uw review en voor de vier sterren. Fijn om te lezen dat de levering goed en snel is verlopen. Dat zijn precies de twee dingen waarop een bestelling in de praktijk vaak wordt beoordeeld: komt het netjes aan en gebeurt dat ook vlot. Mooi dat u dat zo heeft ervaren. Uw korte reactie zegt eigenlijk al heel veel. Blijkbaar liep het proces gewoon zoals het moest, zonder gedoe of onduidelijkheid. En eerlijk gezegd is dat precies waar wij iedere dag op proberen te leveren. Een bestelling moet niet ingewikkeld zijn, maar gewoon goed geregeld voelen. Dank u wel dat u dit met andere klanten deelt. We waarderen uw beoordeling enorm en helpen u natuurlijk graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team PCman
Anja Fokkens
19-5-2026
Ik heb na telefonisch overleg het kattenluikje teruggestuurd omdat het niet paste. Omdat ik vrij lang moest wachten op een reactie, heb ik de aankoopsom én de verzendkosten retourgekregen.
Reageer
Antwoord van PCman
Contact geweest.

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?