Is PCman betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Erica
25-10-2025
Took almost a month and numerous emails before the order finally arrived.
Reageer
Antwoord van PCman
Hi Erica, Thank you for taking the time to share your experience. We completely understand your frustration — waiting almost a month and having to send multiple emails is not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologise for the delay. During the period of your order, we were in the middle of relocating our stock to a new fulfilment warehouse. Unfortunately, this transition caused unexpected delays in processing and shipping some orders, including yours. This was a temporary situation and our logistics are now fully restored, with delivery times back to normal. We truly appreciate your patience, and we’re glad your order arrived in the end. If there’s anything we can still assist you with, please feel free to reach out — we’re here to help. Kind regards, Team PCman
Philip VI
24-10-2025
Bestelling snel en perfect uitgevoerd.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Philip, Wat een mooie review – dank je wel! Geweldig om te lezen dat je bestelling snel én perfect is uitgevoerd. Dat is precies de ervaring die wij voor elke klant willen neerzetten: helder bestellen, snel verzonden en geleverd zoals beloofd. We vinden het belangrijk dat je zonder zorgen kunt shoppen en met vertrouwen op ons kunt rekenen, en jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zitten. Elke dag werkt ons team er hard aan om de logistiek strak te houden, producten zorgvuldig te verpakken en eventuele vragen snel op te lossen. Daarom waarderen we het enorm dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. Reviews zoals die van jou helpen niet alleen andere klanten, maar geven ons ook positieve energie om deze lijn door te trekken. Mocht je in de toekomst ergens advies bij nodig hebben, hulp willen bij een installatie, iets willen omruilen of gewoon even willen overleggen over de beste keuze – wij staan altijd voor je klaar. Je bent van harte welkom terug bij PCman, en wij zorgen er graag opnieuw voor dat alles tot in de puntjes geregeld is. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
RiaNi
23-10-2025
Snel besteld, snel in huis
Reageer
Antwoord van PCman
Beste RiaNi, Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen – bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! We vinden het geweldig dat je de bestelling als snel en soepel hebt ervaren. Dat is precies waar we elke dag voor gaan: duidelijke service, goede communicatie en vooral een snelle en betrouwbare levering zonder gedoe. Ons team staat continu klaar om bestellingen dezelfde dag nog te verwerken, zodat je nooit lang hoeft te wachten. Daarom doet het ons extra goed om terug te horen dat dit ook echt wordt gewaardeerd. Reviews zoals die van jou helpen ons om te groeien én motiveren ons om deze service standaard vast te houden. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, advies willen over een product of ondersteuning nodig hebben bij installatie of gebruik, aarzel dan niet om ons te benaderen. We denken altijd graag met je mee en reageren snel. Je bent altijd welkom bij PCman – ook ná je aankoop. Nogmaals dank voor je vertrouwen en graag tot de volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team PCman
AS
23-10-2025
Aantal keren moeten mailen wanneer ik de producten kon verwachten. Kreeg aantal keer wanneer dit uiterlijk geleverd zou worden, maar dit klopte geen enkele keer. Al met al ging hier wel een week of twee overheen. Eind goed al goed, later dan gehoopt, maar wel alles gewoon binnen gekregen.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste AS, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. We begrijpen volledig dat u niet tevreden was met de vertraging en het meerdere keren moeten navragen van de levertijd. Dat is niet de service die wij willen leveren en daar bieden wij u onze excuses voor. Tijdens de overgang van ons magazijn naar een fulfilmentcentrum hebben we helaas te maken gehad met tijdelijke vertragingen. Uw bestelling is hierdoor later verzonden dan gepland en dat hadden we beter moeten communiceren. Inmiddels zijn de logistieke processen weer op orde en worden levertijden opnieuw gehaald zoals beloofd. Fijn om te horen dat de bestelling compleet is aangekomen. We hopen u bij een volgende bestelling wél de snelle en soepele ervaring te kunnen geven die u van ons mag verwachten. Als u ons nog een keer de kans geeft, zorgen wij dat u het verschil merkt. Met vriendelijke groet, Team PCman
Bart
20-10-2025
Snelle en goede levering
Reageer
Antwoord van PCman
Hi Bart, Dank je wel voor je geweldige 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat alles snel en probleemloos is verlopen. We doen elke dag ons best om onze klanten de beste ervaring te geven – niet alleen scherpe prijzen, maar ook snelle levering, duidelijke communicatie en service waar je écht wat aan hebt. Het is altijd leuk om terug te horen dat dit wordt gewaardeerd! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben of gewoon een vraag hebben over één van onze producten, aarzel dan vooral niet om ons te contacteren. We staan altijd klaar om mee te denken – of dat nu voor advies, ondersteuning of een volgende bestelling is. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer bij PCman! Met vriendelijke groet, Team PCman
Diego Garcia
20-10-2025
Het lukt hen niet om mijn bestelling te versturen na 5 weken. Bij elk contact werd er me bevestigd dat het deze week in orde komt! Niet dus.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Diego, Dank voor uw bericht en onze oprechte excuses voor de lange vertraging en de onduidelijkheid in onze communicatie. Dit had absoluut niet zo mogen lopen en wij begrijpen volledig dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Er is helaas onverwacht een probleem ontstaan in de levering van dit product waardoor het langer duurde dan gepland. Wij hadden dit eerder en transparanter moeten communiceren – dat nemen wij ons aan en dat gaan wij deze week voor u oplossen zoals beloofd. Wij nemen binnen 2 dagen opnieuw persoonlijk contact met u op om dit netjes af te ronden en met een passende oplossing te komen, zodat u alsnog tevreden bent. Uw geduld waarderen wij enorm en wij zorgen dat dit rechtgezet wordt. Met vriendelijke groet, Team PCman

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?