Is PCman betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Zhanna Pavlova
6-11-2025
Ik bestelde bij PC Man een grafische rekenmachine “voor 18:00 besteld = morgen in huis”, maar kreeg hem pas na 3,5 weken. Telefonisch zijn ze nooit bereikbaar, e-mails traag en bot. Beloftes zoals de Python Limited Edition kwamen niet. Medewerker maakte discriminerende opmerkingen over afkomst. Service is onprofessioneel, onbetrouwbaar en respectloos.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Zhanna, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven, ook al is deze niet positief. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u ervaart dat wij onze afspraken niet zijn nagekomen – dat is niet hoe wij met onze klanten om willen gaan. We zouden daarom graag precies willen uitzoeken wat er bij uw bestelling is misgegaan: gaat het om de levertijd, een toezegging over een product, een terugbetaling, of iets anders? Als u contact met ons opneemt via algemeen@pcman.nl of telefonisch via 085 004 65 11 onder vermelding van ORD09907, dan kijken we uw dossier direct na en zoeken we samen naar een passende oplossing. Uw ervaring nemen we serieus en we hopen uw vertrouwen alsnog te kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, Team PCman
Michiel Molenaar
4-11-2025
Prima service en product, duurde even voordat ik het opgestuurd kreeg
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Michiel, Bedankt voor je review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het product als onze service, daar doen we het voor. We begrijpen ook dat het minder prettig is als je net wat langer moet wachten dan je had gehoopt – onze excuses daarvoor. In drukke periodes en tijdens de overgang naar ons fulfilmentcentrum kan de verzending soms iets langer duren dan normaal, maar we werken er hard aan om alles weer standaard razendsnel te laten verlopen. We hopen dat je ondanks de wachttijd veel plezier hebt van je aankoop en dat we je bij een volgende bestelling wél een volledige 5-sterrenervaring kunnen geven. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten – we helpen je graag. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Jeroen
4-11-2025
Netjes en snel geleverd.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Jeroen, Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Heel fijn om te horen dat alles netjes en snel bij je is geleverd – precies zoals we het graag zien. We doen ons best om het hele proces, van bestelling tot bezorging, zo soepel mogelijk voor je te laten verlopen: duidelijke info, goed verpakt en snel in huis, zonder gedoe. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over een product, advies zoeken of ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten. We denken graag met je mee en staan altijd klaar om te helpen. Dank voor het vertrouwen in PCman en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team PCman
Aissatou Diallo
31-10-2025
Ik ben heel dankbaar dat ik van pcman mijn rekenmachine heb gekocht omdat het bij alle andere winkels 2 or zelfs 3 keer veel duurder is. Wanneer ik een vraag had en een email stuurde kreeg ik heel snel een antwoord. En gelukkig kwam mijn bestelling aan voor de examens en heb ik voldoende tijd om er nog mee te oefenen.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Aissatou, Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor! We vinden het geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over je aankoop bij PCman. Het is precies waar wij het voor doen: een eerlijk geprijsd product, snelle service en persoonlijke ondersteuning wanneer je die nodig hebt. We begrijpen heel goed hoe belangrijk een betrouwbare rekenmachine is, zeker in de periode vlak voor de examens. Dat is hét moment waarop alles samenkomt en waarin elke dag telt. Daarom zijn we blij dat jouw bestelling op tijd is aangekomen, zodat je nog de tijd had om te oefenen en vol vertrouwen aan de examens kunt beginnen. Ook fijn om te horen dat je onze klantenservice zo snel en behulpzaam hebt ervaren. We proberen elke vraag zo snel mogelijk te beantwoorden, omdat we weten dat een geruststellend antwoord op het juiste moment het verschil kan maken. Dat jij dit hebt opgemerkt en waardeert, betekent veel voor ons hele team. Bij PCman geloven we dat goed voorbereid zijn je de rust en zekerheid geeft om te presteren op je best. Of het nu gaat om een rekenmachine, studiebenodigdheden of slimme technologie voor thuis — we doen ons uiterste best om kwaliteit betaalbaar te houden, zonder in te leveren op service. We wensen je heel veel succes met je examens en hopen dat je met trots kunt terugkijken op al je inspanningen. En mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben voor school of studie, dan helpen wij je graag opnieuw — met dezelfde snelheid, service en aandacht als deze keer. Met vriendelijke groet, Team PCman
Tjalling James
29-10-2025
Ik heb eerder dit beoordelingsformulier dan de bestelling ontvangen en kan nog geen review geven. Voordeel van de twijfel leidt tot 4 sterren, vooruitlopend op het afleveren van de bestelling.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Tjalling, Hartelijk dank voor uw beoordeling en de vier sterren! We waarderen het dat u alvast de moeite heeft genomen om een review te plaatsen, zelfs nog voordat uw bestelling werd geleverd. Inmiddels is uw pakket succesvol afgeleverd, en we hopen dat alles volledig naar wens is aangekomen. Het komt soms voor dat het beoordelingsverzoek automatisch iets te vroeg wordt verzonden. Dat kan verwarrend zijn, en we begrijpen dat u daardoor het idee kreeg dat de bestelling nog niet onderweg was. We houden dit proces scherp in de gaten om te zorgen dat deze meldingen beter aansluiten op het moment van levering. Fijn dat u ons het voordeel van de twijfel hebt gegeven — dat waarderen we enorm. We hopen dat u inmiddels tevreden bent met uw bestelling en dat het product voldoet aan uw verwachtingen. Mocht er toch nog iets zijn of heeft u nog vragen, laat het ons gerust weten; we helpen u graag verder. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in PCman, en hopelijk mogen we u bij een volgende bestelling opnieuw van dienst zijn — hopelijk dan met een mooie 5-sterrenervaring! Met vriendelijke groet, Team PCman
Paul
28-10-2025
Goede prijs, snelle levering
Reageer
Antwoord van PCman
Hi Paul, Topreview – dankjewel! ⭐ We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de prijs en de snelle levering. We blijven ons continu verbeteren om dit niveau vast te houden en nog verder te verhogen. We hopen je snel weer terug te zien bij PCman. Veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team PCman

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?