Is PCman betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Dick Berkheij
10-10-2025
Klopt mijn bestelling zag er beschadigd uit als of het al eerder is gebruikt en retour gestuurd is!
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Dick, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet de nette indruk gaf die u had verwacht. Dat begrijpen we volkomen. Niemand ontvangt graag een product waarvan de verpakking er wat minder strak uitziet. We willen u graag geruststellen: de Orcon-bedieningen die wij leveren zijn altijd nieuw en ongebruikt. De originele doosjes van deze producten zijn helaas gemaakt van vrij dun papier, waardoor ze bij transport of opslag snel kunnen indeuken of verfrommelen. Dat doet gelukkig niets af aan de werking of de kwaliteit van het product zelf; de inhoud is altijd volledig nieuw en door de fabrikant verpakt. Wanneer er wél sprake zou zijn van een retourproduct, dan verkopen wij dat uitsluitend als “retourdeal” met een duidelijke vermelding op de productpagina en een aangepaste prijs. Dat is in uw geval niet aan de orde geweest. Natuurlijk begrijpen we dat het er even niet zo uitzag, en dat dit voor verwarring kan zorgen. Mocht u desondanks twijfelen of liever een onbeschadigde verpakking wenst, dan lossen we dat graag voor u op. Binnen 30 dagen kunt u het product kosteloos omruilen of retourneren. Bovendien bieden we standaard 2 jaar garantie op al onze artikelen, zodat u altijd met een gerust hart kunt bestellen. Hopelijk neemt dit uw zorgen weg en kunt u het product alsnog met vertrouwen in gebruik nemen. Mocht er nog iets zijn dat we voor u kunnen doen, dan horen we het heel graag. Wij staan altijd klaar om te helpen. Met vriendelijke groet, Het PCman Team
Jac
10-10-2025
Bestellingen liet te lang op zich wachten. Gebeld en later nog een keer gemaild. En gebeld. Ik werd savonds na werktijd nog teruggebeld. Het artikel is toen direct verzonden en ontvangen. Ze zaten in een verhuizing op dat moment. Ik vermoed dat het daar mee te maken heeft gehad. Uiteindelijk het artikel wel ontvangen.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Jac, Hartelijk dank voor uw 4-sterrenreview en voor het delen van uw ervaring. We waarderen het enorm dat u ondanks de vertraging begrip heeft getoond en dat u de moeite heeft genomen om even contact met ons op te nemen. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk netjes is opgelost en u het artikel inmiddels goed heeft ontvangen. U heeft helemaal gelijk: de langere levertijd had inderdaad te maken met onze interne verhuizing en overgang naar een nieuw logistiek systeem. Tijdens deze periode hebben we ons distributiecentrum verhuisd en onze verzendingen grotendeels geautomatiseerd, zodat we in de toekomst nog sneller en efficiënter kunnen leveren. Het doet ons goed te lezen dat ons team u zelfs buiten werktijd nog persoonlijk te woord heeft gestaan om dit snel recht te zetten. Dat is precies de betrokken service waar we bij PCman voor staan. Nogmaals dank voor uw geduld, uw vertrouwen en uw begrip tijdens deze overgangsperiode. We hopen u bij een volgende bestelling weer te mogen verrassen met een vlekkeloze en razendsnelle levering. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Pim
10-10-2025
goed en scherpe prijs
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Pim, Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en onze scherpe prijs. Bij PCman streven we ernaar om altijd de beste deal te bieden, niet alleen in Nederland, maar ook in België. Dankzij onze laagsteprijsgarantie bent u er zeker van dat u nooit te veel betaalt voor hetzelfde product. We controleren dagelijks de prijzen van andere aanbieders in zowel Nederland als België, zodat u bij PCman altijd profiteert van het voordeligste aanbod, gecombineerd met betrouwbare service en snelle levering. Uw positieve ervaring betekent veel voor ons en motiveert het hele team om deze kwaliteit vast te houden. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen, en graag tot een volgende bestelling bij PCman! Met vriendelijke groet, Team PCman
Finn
8-10-2025
Niks op aan te merken
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Finn, Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat alles helemaal naar wens is verlopen. We waarderen uw vertrouwen en hopen u snel weer terug te zien bij PCman. Met vriendelijke groet, Team PCman
Gerard
7-10-2025
Snelle levering en keurig verpakt. Kraan was goed geprijsd.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Wat leuk om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen, en dat u tevreden bent over de prijs en kwaliteit van de kraan. We vinden het belangrijk dat onze klanten niet alleen profiteren van scherpe prijzen, maar ook van een betrouwbare en zorgvuldige verzending, fijn dat dit bij u goed is overgekomen. Uw tevredenheid motiveert ons om diezelfde service elke dag weer waar te maken. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij PCman voor al uw huis- en installatieartikelen. Met vriendelijke groet, Team PCman
Jos
6-10-2025
Prima levering!
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering helemaal naar wens is verlopen. We doen er elke dag alles aan om bestellingen zorgvuldig te verpakken en razendsnel te bezorgen, zodat klanten hun producten precies op tijd ontvangen. Uw positieve woorden zijn voor ons een mooie bevestiging dat die inzet wordt gewaardeerd. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen bij PCman. Of het nu gaat om elektronica, smart-home producten of accessoires, we blijven continu ons assortiment uitbreiden om u nog beter van dienst te kunnen zijn. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Team PCman

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?