Waarschijnlijk werd binnen de zeer korte levertijd door een misverstand toch het verkeerde product geleverd. Een keramische plate setter in plaats van een gietijzeren. Na zessen contact opgenomen, vriendelijk te woord gestaan, waarbij werd beloofd dat degene die erover ging mij binnen een half uur terug zou bellen. Betrokkene was op dat moment niet aanwezig. De afspraak werd nagekomen, binnen enkele minuten een retoursticker voor kosteloze retournering ontvangen en nu 2 dagen later het goede artikel ontvangen. Top, net als de vriendelijke, open manier waarop ik te woord werd gestaan door beide heren. Een verademing vergeleken met andere bedrijven als er weleens iets fout gaat en je van het kastje naar de muur wordt gestuurd, soms meerdere telefoontjes moet plegen en je ergert aan afgesproken levertermijnen die niet worden gehaald. Contactpersoon: Kamiel van Riel van het Kamado Team.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Henk Diepeveen
- Sander Kraneveld
Snel geholpen. Goede prijs. Prima winkel
Hoe zou je Kamado Express beoordelen?
- nico jalink
Snelle levering plus uitstekend verpakt aanrader!!
- Robbert Mustert
Bijzonder goede communicatie: persoonlijk, professioneel en vriendelijk. Al mijn vragen zijn snel en volledig beantwoord door Kamiel en de zijnen.
- Jan W Kinkel
Korte Communicatie lijnen, professioneel advies, aanbevelings-waardige webwinkel.
- RPIn onderzoek
eetinsdatpnric ie e aiNnnau g nn stzl ck n deoedee n.le rets lleed.srszueeada see.isktceeV da sp r.gdo. ee i .gc vdretgosn sckehsrtjje en sld woigaorlvhw.Neotnastwk e gsna or ezeor eelenh eeenls2tvbne dbb twenaaputeainee.ksve kdnsld anrarndne e zbe bnleggoos doAbi onzpdd h