ik heb in augustus een horrengordijn besteld. Nooit gekregen!!!!! Ik heb gebeld, constant voicemail. Ik heb gemaild, nooit een reactie. Ik ben blij dat ik voor after pay heb gekozen. zodat ik niet mijn geld kwijt ben, zoals vele mensen die dat niet gedaan hebben. After pay heeft mij wel heel vaak gebeld en gemaild dat ik moest betalen en elke keer kwam er weer boete bij. Ik was bang om als wanbetaler te boek komen te staan. Gelukkig heeft after pay mij gerust gesteld. en ben ik er nu vanaf. Hun hebben ook constant contact met horrenbouw gezocht, maar dat lukte ook niet
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Thea Baarspul
- Patrick Korpershoek
Heel heel slecht. Bestelling nooit ontvangen maar wel de rekening. Telefoon is nog geen een keer opgenomen. E-mails worden niet beantwoord
Hoe zou je Horrenbouw beoordelen?
- Kris
Bestelling niet ontvangen. Reeds betaald. Geen reacties op emails en telefonisch onbereikbaar. Ik ga alvast een politionele klacht neerleggen tegen horrenbouw, en heb PayPal op de hoogte gebracht.
- Annemieke Volkering
De geleverde profielen die ik besteld had bleken af te wijken van de foto's op De site. Ik heb meerdere keren gemaild, het contact formulier op de site ingevuld en gebeld. Maar tot nu toe nog steeds geen enkele reactie. Zeer slechte zaak. Ik raad dus ook een ieder aan hier NIET te bestellen!!!
- Marleen Kuijl
Slecht want ik heb al twee keer contact gezocht. 1x via de mail en 1x via de website maar ik krijg geen antwoord.
- Een zeer ontevreden klant
Ongelooflijk dat hier zulke goede reviews staan! Heb een bouwpakket gekocht. Is netjes geleverd. Echter wilde ik het bij nader inzien toch terugsturen. En nu begint de ellende! Het bedrijf is op geen enkele manier te bereiken. Per email wordt er niet gereageerd en telefonisch krijg je direct de voicemail. Schandalig dat horrenbouw zo met zijn klanten omgaat. Bedenk goed of je hier iets wilt kopen. Terugsturen is onmogelijk! Op de website worden valse beloftes gedaan.. 100% tevredenheidsgarantie wat een klinkklare onzin!