www.geurvoorjehuis.nl

Ik zou iedereen afraden hier een bestelling te plaatsen. Van een webshop mag je verwachten dat een ontbrekend product netjes wordt opgelost en dat je als betalende klant serieus wordt genomen. In plaats daarvan wordt mijn eerlijkheid in twijfel getrokken en gevolg is dat ik nu zou moeten betalen voor een product wat niet geleverd is. Ik vind deze manier van omgaan met klanten echt onacceptabel en ga hier dan ook verdere stappen voor ondernemen.

Snelle verzending. Ruim assortiment. De verrassing van greenleaf niet gehad. Had hierover een mail naar de klantenservice gestuurd maar heb tot op heden geen reactie gehad.

Mooie spullen

Leuke webshop. Snel gevonden wat ik nodig had. Fijn dat je via BOL kan betalen.

Bestelling met een beschadigde, al geretourneerde kaars gekregen, middels mail contact de beschadigde kaars retour gezonden Check out ( factuur) gedaan via Bol.com. Na vele mailtjes, telefonisch contact, app contact, soc. media etc nog steeds geen reactie van deze firma. Ik wilde mijn geld terug van deze beschadigde kaars. Ik heb het volledige bedrag van de factuur die via bol.com liep betaald. Uiteindelijk kreeg ik niet het volledige bedrag terug. De kaars kost €17,95 en ik kreeg €16,16 teruggestort. Opnieuw contact met de firma via de app, geen reactie. Leg mij dat eens uit!