Lid van WebwinkelKeur sinds 2012
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Homewizard, energylink, rookmelders etc besteld, snelle levering. 1x defecte rookmelder gehad, snel antwoord terug en snelle omruiling. Weerstation bij mediamarkt gekocht en na 3 maanden een kapotte regenmeter. Na 6 weken pas mededeling dat ik me geld terug zou krijgen. Gelijk bij homewizard een nieuwe gekocht, zij gaan sneller met de garantie afwikkeling om
De aftersales en support is ronduit beroerd. Soms zelfs onbeschoft. Probeer maar eens telefonisch contact te maken....
Ik heb de bestelling goed ontvangen en kan de huisautomatisering weer verder uitbreiden. De HomeWizard werkt prima, ik ben heel tevreden over de producten.
Gisteren brandmelders besteld, vandaag binnen. Straks invoeren.
Wat een tempo, bestellen, bericht van ontvangst, bericht van verzending en bericht voor de levering en de levering zelf allemaal binnen 20 uur. Super!
Ben heel tevreden over product (starter kit) en software. Over de levering en de communicatie met hem HW ben ik heel ontevreden. Op dinsdag voor 17 u. besteld, om ca 17.30 mail van PostNL dat geleverd zou worden WO tussen 13.30 en 15.30. Dit is zoals HW op de website aangeeft. Maar op woensdagmorgen gekeken op website van PostNL de levering zou pas zijn op do tussen 8.30 en 21.30. Reactie van HW er kan altijd iets fout gaan bij PostNL. Do morgen was de levering weer uitgesteld tot vrijdag. Weer k Contact gehad met HW, de pakketten zijn 2 dagen niet opgehaald door PostNL. Vrijdagmiddag is de kit geleverd. Mij gaat het er niet om dat ergens iets fout kan gaan, maar HW had mij dinsdag al een melding moeten maken dat er woensdag niet geleverd zou worden, ik had wo al vrij gepland, naar de mail van PostNL.