Matrasconcurrent

Heel internet afgezocht naar een matras stopper, zodat het matras niet meer naar achter glijdt, als ik het hoofdeind omhoog heb staan. Nergens te vinden, behalve bij de Matrasconcurrent. Voor de zekerheid gebeld of ze dit op voorraad hadden.. Ja hoor, ze zouden er twee voor mij apart houden. Wel een hele reis vanaf Tilburg naar Rogat, maar geen moment spijt van gehad. Ik werd met koffie met iets erbij ontvangen, alsof ik thuis kwam… De matras stoppers zagen er heel degelijk uit. En mooi ook. Mooie passende hoezen erbij uitgezocht en terug naar Tilburg. Met de adviezen die ik had gekregen van het personeel, had ik ze in een halfuurtje gemonteerd en ze zijn perfect! Mandy en collega’s: super bedankt!! Ik had ze natuurlijk ook thuis kunnen laten bezorgen, maar dan kom ik bij enkele verbeterpunten, waarvan ik zeker weet, dat ze daarmee aan de slag gaan. Ten eerste zou ik dan € 6,95 verzendkosten moeten betalen, terwijl op hun site staat, dat bestellingen boven de € 35 gratis worden bezorgd. Dat klopt natuurlijk niet. Ten tweede lukte het me niet, zelfs na meerdere pogingen, om met achteraf betalen van Klarna af te rekenen. Dat zou vanwege technische redenen zijn. En dit gold ook voor gespreid betalen met SprayPay. Als ik daarvoor koos, kwam ik in een iDeal omgeving van. Buckaroo uit. Jammer, want ik wilde het product eerst zien en voelen, voor ik ervoor betaalde. Dus toen maar op en neer met de auto en er een uitje van gemaakt, waar ik zoals gezegd, geen moment spijt van heb gehad. Al met al heel tevreden en nog bedankt voor de heerlijke cappuccino en gezelligheid in Rogat. Uiteraard vijf sterren. Dik verdiend

Prima advies en keurig op tijd geleverd!

Goede service. Voor onze vakantie waren de matrassen helaas niet op tijd binnen. Gelukkig konden deze naar de camping worden verstuurd of een week later na thuiskomst.

Nog niks ontvangen en geen reactie op mail en telefonisch onbereikbaar. Wanneer er contact is gaat alles heel moeizaam.

Bestelling werd niet geleverd. Diverse keren gebeld, geen oplossing. Uiteindelijk bestelling geannuleerd.

Twee weken late niks ontvagen dus bestelling geannulleerd. De telefoniste was wel vriendelijk.