Pastel & Naturel

Heb nooit mijn pakket ontvangen. Het was een slowcooker maar dat de levering zo slow zou zijn had ik niet verwacht. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, op mailtjes uiteindelijk wel , maar er was altijd iets met de levering er kwam nooit iets van een excuus. Na vier weken wachten wilde ik mijn geld terug. Helaas moeten hier ook meerdere mailtjes aan te pas komen. Zo jammer en onnodig. Ik bestel hier nooit meer.

Voorheen altijd snelle levering en goede service. Maar nu blijft de verzending van mijn bestelling uit. Geen reactie op e-mail, whatsappnummer lijkt niet te werken. November 2024 laatste keer dat ze daar iets mee gedaan hebben. Erg zonde want het is zijn leuke mensen die dit bedrijf runnen. Dat is te zien op instagram en facebook. Misschien voor nu even meer richten op de klantenservice dan op instagram en facebook??

Mijn bestelde product is na 10 dagen nog niet geleverd zonder nadere toelichting. Bedrijf niet bereikbaar via Whatsapp of telefoon.

2 weken moeten wachten op mijn bestelling. Telefonisch en per mail nauwelijks te bereiken, reageren pas bij een negatief bericht op hun socials. Zou 3 weken geleden maar liefst 20 euro terug ontvangen en heb deze nog niet gekregen. Hele slechte service, raad echt iedereen af hier te bestellen.

Zo jammer dat er niet op mailtjes gereageerd wordt en dat afspraken niet worden na gekomen. 1 keer hier besteld. NOOIT MEER

Ik heb contact opgenomen omdat ik mijn bestelling niet had ontvangen. Ik kreeg een mail terug dat het pakket geleverd zou zijn, na navraag bij mijn buren bleek dat zij het ook niet hadden. Dit heb ik doorgegeven aan Pastel & Naturel, maar sindsdien heb ik niets meer gehoord en mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.