Erg slechte ervaring, ze beloven een levertijd van 1-3 werkdagen, ik ben inmiddels 8 dagen verder en heb niet eens een verzendbevestiging. Begin deze week contact gehad met een medewerker die aangaf dat uiterlijk vandaag de kast binnen moest komen bij hun (volgens de website had deze op voorraad moeten zijn). Ik heb gevraagd of het mogelijk was deze dan op te halen en dat zou ze mij uiterlijk donderdag (gisteren) bevestigen. Nu weer niks vernomen en de telefoon wordt niet beantwoord. Daarnaast nog geen reactie op mijn mail, niet op whatsapp en de chatfunctie geeft een foutmelding. Hoe kom ik in contact??
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Jeroen
- Aynur
Super fijn bedrijf, heldere communicatie en mijn bestelde items waren binnen 5 dagen thuisbezorgd zoals online aangegeven. Zeker aanrader!
Hoe zou je Loft24 beoordelen?
- Ans
Snelle levering,mooie meubels,goede prijs,en als er iets niet goed is,hele goede service!!
- prima,klantgericht personeel
Bijzonder concurrentiele prijzen.Altijd bereid tot dialoog/onderhandelen
- J.W.
Bank is bij verschillende leveranciers te koop, maar zij hebben goede prijs. Er wordt in het hele verkoop en leveringsproces netjes, volledig en goed gecommuniceerd. Levering en installatie netjes. Bleek 1 pootje van bank niet goed te zijn, maar werd direct door eigen bezorger provisorisch gemaakt en uur later werd ik gebeld hoe we dit het beste op konden lossen. Nieuw pootje bezorgd binnen 2 dagen. Zeer tevreden.
- SK
Vanmorgen zijn mijn 2 stoeltjes gebracht! Ben er erg blij mee en wat is jullie service goed. Alles mooi op voorraad en de stoeltjes werden afgemonteerd gebracht. Super blij mee en erg aardige bezorger en mooi op tijd. Kortom: Zeer tevreden over Loft24. Graag tot een volgende keer!