Op en Top Zwanger

Duurde lang voor ik bestelling binnen had, er was iets mis gegaan. Daarna bleken de maten ondanks volgens maattabel niet juist dus had ik niets aan de bestelling.

Ik heb erg lang moeten wachten op een reactie van de eigenaar. 2 weken geleden (!) een positie badpak besteld dat “voor 16.00u besteld, dezelfde dag verzonden” als status had. Toen ik na een week nog niets had ontvangen, contact opgenomen. Zou een foutje zijn gemaakt met status van product op de website. We zijn nu 2 weken verder, ik heb nog steeds niets ontvangen. Webshop / eigenaar maakt steeds GLS track en trace links aan, maar GLS ontvangt geen pakket van ze. Toevalligerwijs was de eigenaar met vakantie in de periode dat dit zich voordeed; zorg dan dat je website even offline gaat o.i.d. ! Slechte communicatie en slechte afhandeling! Ik ontvang graag mijn betaling terug.

Kwalitatief super fijne bh

Ik heb nog steeds niks ontvangen

Ik had 3 bh’s besteld, netjes terug gestuurd met de bevestiging dat de retouren goed zijn. Helaas is de bestelling naar riverty toe niet goed bijgewerkt en krijg ik nu de zoveelste herinnering om de volledige bestelling te betalen inclusief incasso kosten. Niet ok en een zeer negatieve ervaring.

Mijn bestelde zwangerschapslegging is na 2x wassen al verkleurd. Ik heb het formulier op de site ingevuld en vervolgens gemaild. Na nog een mail (poging 3) kreeg ik van Kim een bericht terug met de vraag hoe ik het item gewassen had. Op 3 juni heb ik daarop gereageerd. Tot op heden nog steeds geen reactie gehad. Dit vind ik erg klantonvriendelijk.