Service en afhandeling zijn altijd goed! Is er iets vertraagd of kan iets niet geleverd worden? Dan bellen ze altijd op om alternatieven te bespreken. Klantbeleving heeft Kaatje hoog in het vaandel!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Roy Stoots
- Nienke
Leuk aanbod, goede service en heldere communicatie.
Hoe zou je Kaatje Katoen beoordelen?
- Gertrude
Goede service, duidelijke informatie over het product. Alleen had ik wel graag van te voren geweten hoelang verzending zou duren, en dat er bepaalde verzenddagen zijn. Dit is van te voren nergens aangegeven.
- Liesbeth
Goede producten en levering, maar qua service is er iets waar ik op afknap: het feit dat je voor retouren een pdf moet downloaden en die handmatig moet invullen. Een heel gedoe, als je zoiets niet zo vaak doet en toevallig net niet de juiste software hebt geïnstalleerd op je laptop... Niet zo klantvriendelijk.
- Anneke Thijsse
Mooie producten. Ik gebruik ze met plezier.
- Romy Appelman
Snel opgestuurd, goed product