Beloofde levertijd overschreden en wij worden in deze niet geinformeerd. Tevens dreigen ze met annuleringskosten terwijl Boxspring Xpert zwaar in gebreken is qua levertijd en een greintje empathie voor de consument die lang wacht..is er totaal niet, zo jammer.....
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Anoniem
- Dick Sleddens
Er staat op de website dat je 30 dagen kunt proefslapen. Dat is niet zo. Ook wordt er nergens aangegeven hoe hoog het hoofdkussen is. Dat was maar 7 cm.
Hoe zou je Boxspring Xpert beoordelen?
- Levertijd vele malen langer dan aangegeven
Klantenservice houdt je voor de gek en vertelt niet de waarheid! Webwinkel adverteert met een levertijd van 2-4 weken, maar niets is minder waar. Op 27 Januari een bed besteld en op 29 Februari zou het bed in productie zijn en de week daarop worden uitgeleverd aan de winkel. Naar nu blijkt moet het bed nog gemaakt worden en mogen we blij zijn als het ergens in April geleverd gaat worden. Gezien de onderstaande reviews is het vertrouwen echt 0,0
- Samira Bounouh
Mooie bank met goeie stof. ben er superblij mee . Ik geef 4 sterren omdat de bezorging tot de voordeur was van de flat en ik woon 5 hoog en er zijn 3 liften. Maar moest t zelf naar boven brengen. Ik had nergens gelezen dat jullie alleen bezorgen tot aan de lift.
- Duurt lang, aardige klantenservice!
Mijn boxpring besteld in augustus. Zou binnen 4 weken geleverd worden, wordt pas in maart geleverd. Vanuit de klantenservice wordt ik steeds aardig te woord gestaan en vaak excuus aangeboden voor deze vervelende samenloop van omstandigheden.
- H.J
Snelle en correcte levering