De Zonweringfabriek

Na ordering prima communicatie en snelle, probleemloze levering. Echter raakten van de 3 geleverde rolluiken, twee motoren kort na installatie defect. Botte pech maar na een paar mails en zeer prettige telefoongesprekken met klantenservice, uitstekend en vooral zeer snel opgelost door het afsturen van nieuwe motoren. Alles werkt nu perfect! Dikke pluim voor dit bedrijf! Voor rolluiken en after sales moet je hier zijn!

Zeer goede kwaliteits solarscreens! Mooi aluminium afgewerkt, motor werkt zonder haperingen. Gecombineerd met brel hub ook een gemak te koppelen met homeassistant. De klantenservice heeft goed geholpen bij de vragen die ik had. Enige mindere is de communicatie ivm de levering naar een belgisch adres. Er werd gecommuniceerd dat deze verzonden was via een onderaanneming, maar geen van hun 2 wist te zeggen wanneer deze exact geleverd werd. Dus bijna onmogelijk om te zorgen dat iemand thuis is voor de levering van een paar duizen euro in totaal. Buiten dit was alles tiptop in orde. Moest ik nog iets nodig hebben wat ze aanbieden zal ik dit zeker hier bestellen.

Uitstekend advies en zeer goede service. Na persoonlijk contact de juiste oplossing voor mijn situatie. Na de levering kwam ik er achter dat er verkeerde geleiders geleverd waren. Na telefonisch contact is dit zeer snel opgepakt en de volgende voor 08.00 uur nieuwe geleverd top service. Montage verliep prima paste goed. Zeer tevreden met het resultaat. Zeker aan te raden dit bedrijf.

2,5 jaar terug rolluiken besteld. Deze week een vreemd geluid + rolluik die niet meer opdraaide. Kast open gemaakt en bleek dat de veren los/kapot waren. Waarschijnlijk verkeerd afgesteld door mij. Contact opgenomen, binnen een dag 3 nieuwe veren opgestuurd gekregen met super duidelijke beschrijving om deze zelf te kunnen vervangen.

Mijn bestelling werdt 1 week later bezorgd maar dat kwam door kerstvacantie.maar dat hebben ze meer dan goed gemaakt .ik moest nog een verlengkabel hebben die doen wij er dan gratis bij .vond ik heel netjes

Goede service, goede begeleiding en snelle levering.