Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Communicatie over niet werkende app voor thermostaat minimaal. Bestond slechts uit het opnieuw opsturen van de al bekende handleiding. Kennelijk geen kennis hierover aanwezig bij verkoper. Heb zelf uit moeten zoeken dat de opgegeven app niet werkte en er een andere app dan die in de handleiding moest worden geïnstalleerd . Nadat ik vriendelijk hierop gewezen had geen enkele reactie meer ontvangen.
Geen duidelijke montage beschrijving.
goede en snelle levering, gebruiksaanwijzing kon beter was alleen in het engels.
Geen supersnelle levering, maar wel traceerbaar en duidelijk over de levertijd. Mooie producten.
De Adax Neo is een prima heater. Op een vooraf gestelde vraag werd goed en duidelijk antwoord gegeven. Het duurde na bestelling een week voordat de heater in huis was. Dat was een beetje jammer. Vandaar de vier sterren.
Correcte levering in België - stipte communicatie via mail - zeer tevreden van de convectoren. Dank!