Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Klantenservice communiceert goed en snel. De bestelling zelf ging niet al te vlotjes. Twee onderdelen waarvan de site vermeldt dat ze op voorraad zijn, echter was er voor een van beide een levertijd van zo'n 10 dagen. Toen het pakket uiteindelijk aankwam, bleek er een verkeerd onderdeel in te zitten. Gelukkig wel snel hersteld. Nu hard aan het duimen dat het juiste onderdeel mij bereikt.
In eerste aanleg levering niet compleet maar klacht keurig opgelost. Prima dus.!
Zeer goede service en communicatie. Komen afspraken echt na!
Levertijd was iets langer dan wat op de website is vermeld. Mogelijk door de feestdagen.
Dit bedrijf communiceert slecht, geen enkel afspraak komt men na. Na diverse telefonische contacten werd mij terugbetaling beloofd omdat er zo veel was misgegaan. Daarvoor heb ik ook een creditnota ontvangen maar geen terugbetaling Gelukkig heb ik wel mijn bestelling uiteindelijk ontvangen
De bestelde tegels stonden binnen een paar dagen al keurig op de stoep