badkamervoorjou

Wacht al langer dan een week op mijn bestelling. Nul communicatie vanuit badkamervoorjou. Heb zelf gebeld maar geen enkele mededeling over de levering, want ‘wordt door een andere partij gedaan’. Nooit meer!

In eerste instantie snelle levering en toen betaald was toch veel later. Goede bereikbaarheid

Er stond duidelijk in de omschrijving steenstrips per m2. Zelfs via de rekentool op de website gaf het 27m² aan. Nu ontvang ik 27 steenstrips ipv 27m². Na een telefoontje krijg ik te horen dat ik het dan maar moest retourneren via postnl want het ging echt per stuk. Dit is een pakket van 90 kilo. De kosten daarvan zijn ook niet bepaald mals en het pakketpunt neemt geen pakket aan van 90kg, wat begrijpelijk is. Nu hebben ze ook nog snel de website aangepast. Gelukkig hebben we de screenshots nog. Hele slechte service!

Bestellingen zouden geplaatst worden en opgeslagen in hun loods. Na oplevering van onze huis was niets besteld. We hebben 9 maanden moeten wachten voordat alle spullen werden geleverd. Afhandeling van vragen en e-mails zeer slecht. Telkens belooft dat er terug gebeld zou worden, werd niet nagekomen. Nu nog 3 issues nogsteeds niet opgelost en onbeantwoord doch met ons contact opgenomen.

Geweldige service! Denken mee en helpen graag.

Prima service. Snelle verzending!