Tinberpets Webwinkels

Snelle levering

Ik ben op zich blij met het hondenbad. Helaas ontbreekt de stop. Ná via whatsapp dit aan te hebben gegeven en gevraagd te hebben om een stop na te sturen wordt er gezegd dat er wordt gereageerd via mail wat helaas na meerdere keren vragen nog steeds niet is gebeurd.

Wacht nog op bestelling…. Veel te lang

Pakje werd door DPD bezorgd, wat in mijn ervaring altijd voor problemen zorgt, dus een afhaalpunt geregeld voor DPD, daar ik wist dat ik niet thuis zou zijn. Pakje werd toch thuisbezorgd , nadat het pakje langs diverse buren geleurd was, werd het in de postbus gedaan.( zag ik de dag erna) Via de mail kreeg ik bericht dat het bij het ophaalpunt bezorgd zou worden ?? En via de DPD app het bericht dat het niet bezorgd kon worden ?? Eenmaal uit de postbus gevist, kwam er een verfomfaaid pakje uit , wel wat ik besteld had en dit was niet beschadigd gelukkig. Enfin, hier kan de webwinkel zelf niets aan doen natuurlijk, maar bestellen doe ik niet meer tenzij men gaat samenwerken met een andere en betrouwbaardere koeriersdienst zoals DHL of Post.nl.

Na contact met de klantenservice werd het probleem echt onmiddellijk opgelost. Ik werd met een kwartier teruggebeld en alles geregeld op een manier waar ik niet op had durven hopen. Klasse!

Super goede service, mooie prijs. Snelle levering en toen iets ontbrak in het pakket, direct opgelost.