de Lampfabriek

De levering van twee lampen is niet volgens plan verlopen, ik heb lang moeten wachten en uiteindelijk was er 1 lamp kwijt. Ondanks de tegenvaller ben ik zeer goed geholpen door de medewerkers van de lampenfabriek met de afhandeling. Uiteindelijk ben ik heel goed geholpen en heb ik vertrouwen als klant om een volgende keer weer iets te bestellen.

Gister houten hanglamp Glød in goede orde ontvangen. We zijn er blij mee, maar niet met de Chinese goudkleurige ophangbevestiging (boven) welke niet of nauwelijks te zien was op de foto van deze moderne lamp en de uit het midden geboorde gaten in het hout van de lamp zelf voor de ophanging, zodat hij scheef hangt wat zeer storend is. Enige inventiviteit lost alles wel op, maar niet voor iemand die niet handig is. Kijk er naar Lampenfabriek.

Vlotte communicatie en klantvriendelijke benadering.

Producten van hoge kwaliteit, zeer tevreden.

Geweldige service, snelle verzending, supermooie verlichting en heel kwalitatief en degelijk materiaal

Lamp werd geleverd zonder montagehandleiding. De lamp leek niet eenvoudig te monteren. Klantenservice bijna 2 weken niet bereikbaar tijdens de feestdagen, waardoor wij iemand voor het ophangen hebben moeten inschakelen (i.v.m. naderende retourtermijn). Later bleek dat er voor deze lamp geen montagehandleiding is; dit wordt echter niet vermeld bij aankoop. Als doekje voor het bloeden werd 20 euro teruggestort.